Superviseur (H/F) - Arras, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Arras, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:** Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF**, Gaz Réseau Distribution France, **un Superviseur H/F à Mont Saint-Aignan:
**Vous aimez le contact humain et le pilotage d'activité ? Nous avons le poste qu'il vous faut **

Rattaché(e) à la cellule Marché d'affaires, vous aurez pour tache principale la supervision du service:

- ** Piloter une équipe de quinze personnes composée de conseillers**:

- ** Définir le planning de travail de l'équipe et ajuster la nature et le volume d'activités des conseillers et gestionnaires**:

- ** Accompagnez les collaborateurs lors des cas complexes**:

- ** Etre garant des résultats individuels et collectifs de l'équipe : qualité de traitement, délai de prise en charge, nombre d'affaires traitées, taux de transformation des affaires...**

**Mission intérim d'une durée de 6 mois renouvelable**

**Poste basé à Mont Saint-Aignan 76130**

**35h par semaine, du lundi au vendredi 9h-17h variable selon planning**

**Taux horaire : 14,31€ + 13ème mois + indemnités intérim**

**Votre profil**:** Diplôme bac+2 requis, **de préférence en relation client

Vous **savez mobiliser et développer vos collaborateurs**

Vous **êtes orientés clients et résultats**

Une **expérience managériale et/ou commerciale significative et réussie est vivement souhaitée**

Vous faites preuve de** capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de planification**

**N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé Rejoignez Adecco et bénéficiez de nombreux avantages tels que le Comité d'entreprise, la mutuelle, CET...**

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie