Conseiller Clientele - Montmorency, France - COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE
Description
Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans l'elecricité:CONSEILLER DE CLIENTELE H/F
Les missions:
Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie.
Votre métier consiste à:
- Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter
- Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation. Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires.
Force de propositions, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus. Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.
Le profil:
- Vous êtes attachés aux règles et aux relations clients-fournisseurs
- Vous faites preuves d'initiatives et d'autonomie
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e)s, vous aimez travailler en équipe et vous avez une bonne qualité d'écoute.
Avantages à travailler avec PROMAN ?
- Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 6%.
- Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN
- Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés
- Profitez du catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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