Réceptionniste Polyvalent Camping - La Tranche-sur-Mer, France - Camping Capfun Les Prises

Camping Capfun Les Prises

Entreprise vérifiée

La Tranche-sur-Mer, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Réceptionniste H/F**:
Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de Sud-Vendée

Vous intégrez l'équipe Capfun Les Prises qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.

Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des lieux où nos clients se retrouvent en famille pour profiter Nous voulons qu'ils repartent avec des souvenirs

Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise.

**Envoyez-nous vite votre CV pour relever cet ambitieux défi **
- **QUI ÊTES-VOUS ?**_

Vous avez l'esprit d'équipe

Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.

Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation.

Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues. Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.

Les équipes varient de 2 à 10 personnes avec des compétences très variées (accueil, comptabilité, finance, RH, ménage, animation, etc.). La diversité du poste est telle que vos collègues viennent de multiples secteurs d'activité (Etudes diverses, Tourisme, Ressources humaines, animation, formation ERP ).

Soyez prêt, votre prise de poste sera intense Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.
- **QUE FEREZ-VOUS ?**_

Vous paramétrerez les catégories de mobil homes et les tarifs de ces derniers sur le logiciel.

Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.

Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.

Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.

Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite. Vous gérerez le check in et le check out. Vous conseillerez les vacanciers sur l'activité touristique de la région. Enfin, vous devrez vendre les goodies Capfun.

En bonus, vous pourrez participer aux spectacles des équipes

Ce travail est très gratifiant car les clients sauront vous complimenter. Et nous aussi
- **NOUS VOUS OFFRONS UN EMPLOI DE LONG TERME**_

Nous sommes une entreprise familiale et humaine. Tout ce que nous entreprenons s'inscrit dans la durée. La gestion des Hommes est au cœur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant.

Nous vous donnons les moyens de travailler (outils informatique, logiciels, techniques de travail performantes) et nous investissons en continue dans nos équipements pour que vos conditions de travail attirent de nouveaux talents.

Nous vous formerons à la gestion des litiges, aux procédures de check in/check out, aux procédures d'hébergement, à l'animation, etc.

Votre salaire de départ est de 2 035€ brut. Il augmentera de saison en saison. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que nos clients se sentent les bienvenus et pris en charge.

Responsabilités:

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services
- Gérer les réservations et les annulations
- Assurer une communication fluide entre les différents départements de l'établissement
- Maintenir un environnement propre et organisé à la réception

Qualifications:

- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en service client
- Maîtrise du français et de l'anglais (la maîtrise d'autres langues est un avantage)
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation et attitude professionnelle

Si vous êtes une personne dynamique, aimable et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste bilingue/multilingue.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 035,40€ par mois

Avantages:

- Aide au logement

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/06/2024