Assistant(E) Coordinateur(Trice) Opérations - Reims, France - Disneyland Paris

Disneyland Paris

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par le spectacle vivant ? Vous aimez être dans les coulisses, tout en sachant que votre travail est essentiel au spectacle ?

A Disneyland Paris, nos performances live attirent toute l'année des millions de visiteurs provenant du monde entier. Vous pouvez, vous aussi, contribuer à la magie de nos évènements en rejoignant notre équipe technique

**Que proposons-nous ?**

Un contrat à durée déterminée dans une compagnie innovante, créative et en constante évolution.
- Rejoindre une équipe professionnelle et passionnée ;
- Travailler en collaboration avec une multitude d'interlocuteurs sur un rôle à responsabilités ;
- A Disneyland Paris, la magie ne s'arrête jamais Nous sommes ouverts tous les jours de l'année, vous serez amenés à travailler les jours de la semaine, les weekends et les jours fériés.

**Quel est votre rôle ?**

Sous la responsabilité du management de la division Spectacles, vous supportez l'activité des équipes opérationnelles du périmètre en participant notamment à la gestion des aléas quotidiens et ainsi maintenir la qualité de service, et ce en respectant les Cinq Clés : Sécurité, Courtoisie, Inclusion, Spectacle et Efficacité.
- Piloter l'activité en collaboration avec les équipes opérationnelles et les équipes support et proposer des actions ou recommandations adéquates à des fins d'optimisation des procédures ;
- Appliquer et veiller au respect des procédures opérationnelles, des standards de qualité et environnementaux de l'entreprise ainsi qu'au respect des règles d'hygiène et sécurité ;
- Être force de proposition et contribuer au développement et à la mise en œuvre de nouvelles actions, procédures, nouveaux serviceset participer à des activités répondant aux besoins du département ;
- Gérer les priorités sur votre périmètre d'activité en fonction des contraintes identifiées sur le terrain, ainsi que des missions/tâches qui vous sont confiées ;
- Proposer des actions correctives immédiates, adaptées et individuelles à toute problématique opérationnelle, y compris complexe, identifiée ou imprévue ;
- Participer à la réduction des impacts environnementaux et à la préservation des biens et du patrimoine de l'entreprise (en s'assurant de la propreté et du bon état de son environnement professionnel, par l'utilisation des outils, matières de manière adéquate et responsable, etc.) ;
- Gérer une variété de situations clients, parfois complexes, qui vous sont transmises par le service des relations visiteurs et les équipes opérationnelles, en vue d'assurer la satisfaction client ;
- Anticiper les impacts en termes de sécurité et de qualité de service que peut avoir tout type d'événement/incident au sein des Parcs et du Resort sur les opérations et les équipes concernées ;
- Transmettre à votre responsable et/ou au (à la) Responsable opérationnel(le) des Parcs et/ou du Resort toutes les informations liées aux incidents survenus (ou à prévoir) non conformes au produit au regard des standards établis ;
- Participer à la préparation et à la mise en œuvre des exercices d'évacuation incluant les équipes du scope.

**Qui êtes-vous ?**

Vous possédez une expérience réussie sur un rôle de coordinateur, chef d'équipe ou tout autre position connexe. Une expérience dans le domaine du spectacle est un atout.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le pack office (niveau d'Excel et PowerPoint intermédiaire requis).

Vous disposez d'un niveau de français avancé (C1 min.) et d'anglais intermédiaire (B2 min.).

Vous disposez d'un permis B valide depuis plus de deux ans (indispensable). Être véhiculé est fortement recommandé.

Vous êtes également reconnu(e) pour:

- Aimer et être capable de travailler en toute autonomie ;
- Votre intelligence relationnelle, votre sens de la communication, sachant vous adapter à différents interlocuteurs tout en faisant preuve de diplomatie ;
- Votre capacité à vous adapter rapidement et efficacement face à des situations imprévues et/ou complexes, tout en respectant les standards et les règles de sécurité.

Vous êtes prêt(e) à venir rejoindre notre équipe ? A contribuer à la magie de nos spectacles ? Il ne vous reste plus qu'une seule chose à faire : postuler Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents