Gestionnaire Adv Export - Saint-Priest, France - Talents ADV & Supply
Description
**Description de l'entreprise**:**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un
de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT (F/H) dans le cadre d'une
OPPORTUNITÉ EN CDI À SAINT-PRIEST (69).
Vos missions sur le poste seront:
GESTION DES COMMANDES
Saisie ou suivi des commandes sur SAP
Analyse et nettoyage du portefeuille de commandes clients
Envoi des confirmations commandes aux clients pour chaque entrée de
saison
Examen quotidien « des projets de préparation » conformément à la
date de livraison requise par les clients
GESTION DES EXPÉDITIONS
Lancement des commandes en préparation
Gérer les livraisons avec les transporteurs
Suivi logistique, documents douaniers, contacts avec les transitaires,
instructions spécifiques de livraison
Gestion des litiges avec transporteurs
RELATION CLIENTS
Répondre aux appels entrants et aux mails de la force de vente et des
clients
Maintenir la relation clients pour proposer de nouvelles commandes.
Suivre les encours financiers clients en relation avec le service
crédit client et effectuer si nécessaire les relances avant les
expéditions.
Gestion des litiges (expédition, produits dé, règlement).
Gestion et organisation des retours clients conformément à la
politique de retour.
**Description du profil**:
Votre profil:
Vous pratiquez un Anglais professionnel (niveau B2/C1 requis)
Vous maîtrisez un ERP, idéalement SAP et Excel avancé.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV
Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne résistance au
stress
Vous êtes dynamique et avez un bon relationnel
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