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Technicien support VIP bilingue
il y a 1 jour
CONNECTT 1 Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris 16eme (75) un technicien support VI ...
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Technicien Support Vip Bilingue H/F
il y a 1 semaine
Econocom Puteaux, Hauts-de-Seine, FranceLa Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92)Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés com ...
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Hôte D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 3 semaines
CityOne Paris e, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...
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Hôte D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
CityOne Paris e, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...
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Hôte D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 3 semaines
CityOne Paris e, FrancePour l'accueil du siège social d'une compagnie aérienne située à Paris dans le 8 ème arrondissement (Métro Champs Elysées Clémenceau), nous recherchons notre hôte d'accueil VIP bilingue anglais (H/F) pour assurer les missions suivantes: · - Accueil physique · - Accueil téléphoniq ...
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Hôte D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 4 semaines
Cityone - Accueil Paris e, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...
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Hôte Et Hôtesses Vip Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
CityOne Paris e, FranceNous recrutons pour de prestigieuses entreprises dans tous secteurs d'activités (médias, luxe, communication, services, finance, juridique, immobilier,) situées à Paris et Hauts de Seine des Hôtes et Hôtesses VIP Bilingues Anglais_ · Postes en CDI - Temps pleins - Paris - Rémunér ...
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Hôte D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 3 semaines
Cityone - Accueil Paris e, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...
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Hôte D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
CityOne Paris e, FrancePour l'accueil du siège social d'une compagnie aérienne située à Paris dans le 8 ème arrondissement (Métro Champs Elysées Clémenceau), nous recherchons notre hôte d'accueil VIP bilingue anglais (H/F) pour assurer les missions suivantes: · - Accueil physique · - Accueil téléphoniq ...
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Agent D'accueil Bilingue Anglais Vip
il y a 4 jours
Agence LBE Paris e, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients situé dans le 8e arrondissement de Paris, son ou sa futur(e) hôte(sse) d'accueil Ce poste est parfait pour vous si vous êtes bilingue anglais et que vous souhaitez le pratiquer régulièrement · **Lieu**: Paris 8e · **Type de contrat **:CD ...
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Hote D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 3 semaines
CityOne Paris e, FrancePour l'accueil d'un immeuble multilocataires situé à Paris dans le 8 ème arrondissement (métro Franklin Roosevelt), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil bilingue anglais pour assurer les missions suivantes: · - Accueil physique et téléphonique en français et en anglais · ...
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Agent D'accueil Bilingue Anglais Vip
il y a 1 jour
Agence LBE Paris e, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients situé dans le 8e arrondissement de Paris, son ou sa futur(e) hôte(sse) d'accueil Ce poste est parfait pour vous si vous êtes bilingue anglais et que vous souhaitez le pratiquer régulièrement · **Lieu**: Paris 8e · **Type de contrat **:CD ...
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Hote D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 3 semaines
Cityone - Accueil Paris e, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...
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Tech Support Proximité Vip Billingue
il y a 2 semaines
Up Skills Paris IT 2 Paris er, France**Votre Mission**: · Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) · UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux util ...
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Technicien support vip bilingue H/F
il y a 1 mois
QUALIS RECRUTEMENT Clichy, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Technicien support de Proximité N2 bilingue anglais / profil confirmé · Besoin Infodis Support niveau 2 VIP avec Anglais courant à Clichy sur Seine · Technicien de proximité N2 VIP · Traitement des incidents et demandes bureautique · Support applicat ...
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Hote D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 1 jour
CityOne Paris e, FrancePour l'accueil d'un immeuble multilocataires situé à Paris dans le 8 ème arrondissement (métro Franklin Roosevelt), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil bilingue anglais pour assurer les missions suivantes: · - Accueil physique et téléphonique en français et en anglais · ...
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Tech Support Proximité Vip Billingue
il y a 2 semaines
Up Skills Paris, France**L'entreprise**: · **UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. ...
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Hote D'accueil Vip Bilingue Anglais
il y a 1 jour
CityOne Paris e, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...
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Hôte Et Hôtesses Vip Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
CityOne Paris e, FranceAccueil et orientation des visiteurs. · - Gestion des appels téléphoniques. · - Tenue des espaces d'accueil. · - Gestion des salles de réunions. · - Gestion du courrier et des livraisons. · - Tâches administratives. · Compétences requises: · - Expérience d'environ 1 an dans l'acc ...
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Hôte/sse Vip Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Hors Clichés Paris, FranceUne agence d'hôtesses et d'hôtes spécialisée dans l'événementiel, dont les atouts majeurs nous distinguent depuis 25 ans, et contribuent à la réussite de vos événements et: · - Une structure à taille humaine, réactive et attentive aux besoins spécifiques de chaque client · - Un s ...
Technicien support VIP bilingue H/F - Puteaux, France - Econocom
Description
La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92)
Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs.
MISSIONS
Accueil des sollicitations des utilisateurs :
Prise en compte des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais,
Enregistrement des sollicitations et respect des procédures,
Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs,
Conseil auprès des utilisateurs,
Traitement des actions de support correspondantes :
Résolution des incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation,
Sollicitation des groupes de compétences adéquates si nécessaire, et suivi de la résolution,
Conseil et formation auprès des utilisateurs,
Suivi des incidents :
Suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné,
Exploitation de la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management,
Emission des demandes d'actions préventives et de fond,
Gestion des éléments de reporting auprès du responsable direct.
Compétences Techniques :
Méthode de diagnostic,
Outil de gestion des incidents,
L'environnement Windows et MAC, Outlook, Office,
Les postes et stations de travail,
Les techniques d'intervention,
Modalités :
Démarrage : Dès que possible
Lieu de mission : à Neuilly sur Seine
Contrat : CDI
PROFIL
De formation Bac +2, vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire et vous parlez anglais couramment. Nous recherchons une personne rigoureuse dans le travail, avec un bon sens relationnel et doté d'un excellent sens de l'écoute.
Vos qualités relationnelles et de communication vous permettront d'établir une relation de confiance avec vos collègues et vos clients.
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.
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Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Fort de 45 ans d'expérience, seul acteur du marché à combiner une expertise à 360° via le financement de projets, la distribution d'équipements et les services numériques, le groupe est présent dans 18 pays avec plus de 9 000 collaborateurs, pour un chiffre d'affaires de 2 559 millions d'euros en 2020.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique. C'est autant de possibilités d'évolution
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