Stage Agent d'Accueil - Mérignac, France - Europcar Mobility Group

Europcar Mobility Group Mérignac, France

il y a 2 semaines

Intern

Description

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.

L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.

Les grandes marques du Groupe sont :

Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers,

Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe,

Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'autopartage (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d'informations sur:

Description du poste

Envie de relever de nouveaux challenges ? De découvrir les métiers de la mobilité ?

Profitez de votre été pour vivre une expérience au sein de nos agences et échanger avec une clientèle internationale

Europcar France vous propose un stage rémunéré en tant que Welcome Host (Agent d'Accueil) pour la saison estivale 2024 au sein de son agence de Bordeaux Aéroport

Votre mission : accueillir nos clients pour contribuer à rendre leur expérience unique

Comment ?

Dès leur arrivée, vous les orienterez selon leurs besoins (client de passage, clients avec réservation...),

Vous les informerez sur nos services et produits (disponibilité en véhicules, équipements spéciaux, services aux clients...),

Vous les aiderez à utiliser nos services afin de limiter leur attente au comptoir et vous les accompagnerez dans la prise en main des véhicules (explication utilisation, Installation Siège Bébé, Réglages GPS, modalités de retours des véhicules, etc...) et en particulier sur notre gamme Sélection,

Vous contrôlerez la qualité de la préparation des véhicules, établirez un état des dommages au départ des véhicules et vous participerez à l'inventaire du parc en liaison avec les équipes back office,

Acteur du taux de satisfaction par l'accueil, vous les inviterez à répondre à notre enquête de satisfaction,

Vous serez ainsi un(e) vrai(e) ambassadeur (trice) de notre marque et de nos valeurs.

Nous vous proposons :

Un stage d'une durée de 2 et/ou 3 mois possible à partir du mois de juin

Un stage rémunéré dès le 1er mois

Un bonus de fin de stage si votre réussissez votre mission « satisfaction client »

De faire partie de l'équipe et de vivre une réelle expérience

Qualifications

Venez donc partager avec nous :

Votre bonne humeur et votre envie de vivre de nouvelles expériences

Votre sens du service et votre goût pour la relation client

Votre dynamisme et votre capacité d'adaptation

Votre aisance pour communiquer avec une clientèle internationale

Anglais indispensable et si vous parlez d'autres langues vous partez avec un réel avantage

Titulaire ou en préparation d'un niveau Bac +2 à Bac +5

Titulaire du Permis B

Informations supplémentaires

Les valeurs d'Europcar Mobility Group

Customer Centric "L'Orientation Client"

Working Together "Le Travail en équipe"

Open Communication "L'Ouverture d'Esprit"

Feeling Valued "La Reconnaissance"

Agent D'accueil

il y a 3 semaines

Basic Fit France Le Haillan, France

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Le Haillan Avenue de Magudas, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pou ...
Agent D'accueil

il y a 1 semaine

Basic Fit France Le Bouscat, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Bouscat Avenue de la Libération, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un co ...
Agent D'accueil

il y a 3 semaines

Basic Fit France Pessac, France

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Pessac Allée Newton, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Le Haillan, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Le Haillan Avenue de Magudas, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Pessac, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Pessac Allée Newton, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/se ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Pessac, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Pessac, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en CDD. ...
Agent D'accueil

il y a 1 semaine

Basic Fit France Pessac, France

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Pessac, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semai ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Le Bouscat, France

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Bouscat Avenue de la Libération, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour u ...
Agent D'accueil

il y a 3 semaines

Basic Fit France Le Bouscat, France

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Bouscat, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/s ...
Agent D'accueil

il y a 1 semaine

Appel Médical Bordeaux, France

Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion ...
Agent D'accueil

il y a 3 semaines

Basic Fit France Pessac, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Pessac Allée Newton, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/se ...
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il y a 1 semaine

Basic Fit France Bordeaux, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Cours de l'Intendence, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contra ...
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il y a 1 semaine

Basic Fit France Bordeaux, France

Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Cours de l'Intendence, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contra ...
Agent D'accueil

il y a 1 semaine

Basic Fit France Bordeaux, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angoulème Place du Champs de Mars, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un con ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Bordeaux, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angoulème Place du Champs de Mars, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un con ...
Agent D'accueil

il y a 1 semaine

Basic Fit France Bordeaux, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Avenue d'Ares (République), un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un c ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Bordeaux, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Bastide, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/sem ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Bordeaux, France

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Artigues Avenue Christophe Colomb, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) po ...
Agent D'accueil

il y a 3 semaines

SEMOCTOM Bordeaux, France

LE SEMOCTOM RECRUTE · UN/UNE AGENT D'ACCUEIL · DES PUBLICS H/F · **Présentation du SEMOCTOM**: · Le Syndicat de l'Entre-deux-Mers-Ouest pour la Collecte et le Traitement des Ordures Ménagères est un syndicat mixte intercommunal de collecte et de traitement des déchets ménagers et ...
Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Basic Fit France Le Haillan, France

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bordeaux Le Haillan Avenue de Magudas, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pou ...