- Définir le cadre de la relation clients pour un négoce de matières premières agricoles et décrire les rôles et responsabilités de chaque collaborateur.
- Relever les points forts d'Agrifa dans la relation avec ses clients et les renforcer.
- Mettre en avant les points de différenciation d'Agrifa dans sa relation commerciale par rapport à la concurrence et les valoriser.
- Identifier les étapes du processus les plus fragiles, challenger leur pertinence.
- Proposer un nouveau processus de la relation clients et mettre en place les actions permettant de rendre ce processus efficient.
- Créer des indicateurs simples et efficaces de suivi de l'efficacité du processus relation clients.
- Rechercher les outils de CRM pertinents et adaptés à l'activité.
- Travailler avec les parties prenantes du Groupe pour accélérer le déploiement de nouveaux outils numériques pour améliorer la communication clients.
- Participer à l'exécution des livraisons éleveurs (prise de RDV, traitement des Non-Conformités, lien avec les transporteurs, ...).
- Assister les commerciaux dans les offres commerciales (appels sortants, campagnes de prospection, ...).
- Etre en charge de l'édition des feuilles de prix.
- Faire vivre les indicateurs de suivi d'activité.
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Chargé de Relation Client SAV
il y a 2 semaines
Samsic Emploi - Lamballe Lamballe, FranceNotre client, spécialisé dans la conception et fabrication d'étiquettes adhésives, recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation client SAV. · Intégré(e) au service Qualité Sécurité et Environnement, vos missions seront les suivantes: · - Analyser et trai ...
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Charge de Relation Client
il y a 3 semaines
Start People ST BRIEUC Ploufragan, France**Description du poste**: · Nous recrutons pour notre client spécialiste de la gestion locative un chargé de clientèle pour le service relation client. · FONCTIONS PRINCIPALES: · Placé(e) sous l'autorité du/de la Responsable de l'agence au sein de la Direction de la Clientèle et ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Groupe VALEOR Ploumagoar, FranceCDD 12 mois - 39H - Guingamp · **La team**: · Maxime, bienveillant et exigeant, c'est la Directeur de l'expérience client. Sa priorité : animer une équipe dynamique, réactive et orientée 100% satisfaction client. · **Ce qui t'anime dans ton métier**: · - Ton téléphone Tu es accro ...
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Conseiller Développement en Relation Client en
il y a 3 semaines
Groupe Covéa Dinan, France**Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H - Alternance** · **Rejoignez** une équipe de 3 collaborateurs au sein de l'équipe de Manuela, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'un an pour la rentrée 2024. · Le poste est à pourvoir à Dinan. · MAAF est une des ma ...
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Manager Service Et Relation Client Magasin
il y a 2 semaines
Leroy Merlin Langueux, Francedu poste · Un poste pour ceux qui aiment à la fois œuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires. · En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation cl ...
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Chargé D'expérience Et Relation Client
il y a 1 semaine
Aäsgard Guingamp Guingamp, France**Vue d'ensemble**: · **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Guingamp recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: · - Chargé(e)s d'expérience et relation client · **Ce qui compte pour vous c'est**: · - Votre téléphone Vous êtes accro. Vous ...
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Chargé D'expérience Et Relation Client
il y a 1 semaine
Aäsgard Guingamp Guingamp, France**Vue d'ensemble**: · **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Guingamp recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: · - Chargé(e)s d'expérience et relation client · **Ce qui compte pour vous c'est**: · - Votre téléphone Vous êtes accro. Vous ...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Langueux, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
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Superviseur de Production Et Relation Client
il y a 3 semaines
CORDON ELECTRONICS Dinan, FranceIndustries / Fabrication / Production : Superviseur de production et relation client (H/F) · **CDI** · **Publié le : 14 mars 2024** · **Localisation : Dinan** · Intégré(e) au site industriel CORDON GROUP de Dinan, composé de 800 collaborateurs et spécialisé dans la réparation de ...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 1 semaine
Groupe Covéa Dinan, France**Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance** · **Rejoignez** une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur DINAN. · **Vos missions **au quotidien: · Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alterna ...
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Superviseur de Production Et Relation Client
il y a 3 semaines
CORDON ELECTRONICS Dinan, FranceIntégré(e) au site industriel **CORDON GROUP** de Dinan, composé de 800 collaborateurs et spécialisé dans la réparation de produits électroniques et multimédias, nous recrutons un(e) · **Superviseur de production et relation client (H/F)** au sein des ateliers dédiés aux produits ...
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Chargé D'expérience Et Relation Client
il y a 1 semaine
GROUPE VALEOR Guingamp, France**Société**: · **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Guingamp recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: · - Chargé(e)s d'expérience et relation client · **Ce qui compte pour vous c'est**: · - Votre téléphone Vous êtes accro. Vous avez b ...
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Chargé de Relation Client/planification
il y a 3 jours
Bureau Veritas Saint-Brieuc, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé de relation client/Planification (F-H-X) à Saint-Brieuc (22), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspectio ...
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Chargé D'expérience Et Relation Client
il y a 1 semaine
Aäsgard Guingamp Guingamp, France**Vue d'ensemble**: · **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Guingamp recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: · - Chargé(e)s d'expérience et relation client · **Ce qui compte pour vous c'est**: · - Votre téléphone Vous êtes accro. Vous ...
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Manager Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 jours
Leroy Merlin Langueux, Francedu poste · Un poste pour ceux qui aiment à la fois œuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires. · En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation cl ...
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Responsable de la Relation Clients
il y a 1 semaine
Aftec Saint-Brieuc, France AlternanceLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâ ...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 2 semaines
Aftec Dinan, France AlternanceLe campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L'ensemble des titres sont ...
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Le Gouessant - Saint-Aaron Lamballe-Armor, France Stage, Temps pleinL'entreprise · Le Gouessant, groupe coopératif agricole basé dans l'Ouest – 4 500 adhérents, plus de 850 salariés – est engagé dans une agriculture plurielle et durable avec 60 ans de savoir-faire en nutrition animale, conduite d'élevage et des cultures. Il s'appuie sur un projet ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
LCL Lamballe, France**Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - LAMBALLE H/F · **Type de contrat **:CDI - Non cadre · **Missions** · Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particu ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
LCL Lamballe, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller Clientèle Particuliers - LAMBALLE H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes l'interlocuteur pri ...
Stage : chargé de développement commercial et optimisation du processus relation clients F/H - Lamballe, France - Le Gouessant
Description
L'entreprise
Dans le cadre d'un stage de fin d'étude, au sein d'Agrifa Négoce Matières Premières, vous intégrez une équipe commerciale sédentaire intervenant auprès d'éleveurs fafeurs sur le Nord-Ouest de la France (4 collaborateurs).
En parallèle de votre action directe auprès des éleveurs visant le développement de l'activité , vous réalisez le diagnostic de la relation clients et proposez un nouveau processus « relation clients » plus efficient.
Vous serez en immersion dans le quotidien d'un commercial. Après formation, vous serez amené à prendre en charge un portefeuille clients.
Vous êtes rattaché au Responsable Agrifa NMP (Négoce Matières Premières).
En savoir plus :
Description du poste
De manière opérationnelle, vous serez amené à :
Profil recherché
Parcours Ingénieur agri/agro, ou école de commerce, niveau Bac +5.
Etudiant voulant évoluer vers un poste de commercial au sein des filières agricoles.
La connaissance ou l'intérêt des marchés agricoles est un plus.
Grand communicant et attaché aux valeurs du travail en équipe.
Impliqué, curieux et force de proposition.
Conditions d'emploi
Stage de 6 mois (Temps plein) de Fin Février à Fin Août 2024.
Poste sédentaire basé à Saint-Aaron (proche Lamballe – 22).
