Téléconseiller (H/F) (2) - Villenave-d'Ornon, France - Phone Régie
Description
**Notre société**:Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil
Notre entreprise est handi-accueillante.
**Votre mission**:
Pour notre client spécialisé dans le domaine automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes:
- Gestion du standard
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoir, dès maintenant jusqu'au 18 juillet 2023, dans le cadre d'un CDD à temps complet.
Horaires : _Lundi : 10h-18h / Mardi : 11h-18h / Mercredi : 10h30-18h / Jeudi : OFF / Vendredi : 11h-18h / Samedi : 8h-18h / Dimanche : OFF_
Le poste est situé à Villenave d'Ornon (prohe Tram C, arrêt Villenave Pyrénées).
Une formation rémunérée de 5 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
**_ Rémunération et avantages_**:
€ brut/heure + primes + prime de ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)
- Avantages sociaux (carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Processus de recrutement:
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
- Rencontre avec le client
**Le profil idéal**:
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.
- Prénom*- Nom*-
- CV*- Autre document- Message- Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires._
- Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter notre _Politique de traitement des données à caractère personnel_._- Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.
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