Hote D'accueil - Boulogne-Billancourt, France - Pluri'RH

Pluri'RH

Entreprise vérifiée

Boulogne-Billancourt, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour l'un de nos client situé à Boulogne Billancourt (92), nous recherchons un(e) hote(sse) d'accueil dynamique

Missions:

- Une gestion d'appels et /ou de demandes internes.
- La remise de badges visiteurs, prestataires
- Une mise en place de procédures adaptées au site et permettant un suivi et une traçabilité en temps réel.
- Le contrôle de la conformité des espaces de travail selon les critères définis par CEGID « propreté, température, ambiance lumineuse et sonore »
- Réception des plis/colis
- Tâches de secrétariat en support aux services généraux ou de l'Hospitality Manager.
- Un reporting quotidien avec des KPI's pertinents

Gestion de l'accueil physique ainsi que des tâches de housekeeping:

- Assurer un accueil physique des résidents et visiteurs avec dynamisme, chaleur, bienveillance et respect « anticipation, aller à la rencontre du visiteur/ résident »
- Faire une ronde journalière du RDC et des 6 étages du site pour signaler tout type de dysfonctionnements (propreté, technique, vaisselle) et le réassort des consommables.
- Gérer l'accueil téléphonique interne.
- Assurer l'arrivée des collaborateurs internes et visiteurs externes:

- Création et remise de badges
- Enregistrement dans la base de données
- Mise en relation des résidents et visiteurs via teams
- Proposition de boissons
- Accompagner aux sanitaires les visiteurs qui le souhaitent via le badge visiteurs
- Assurer la gestion de la bagagerie
- Gérer les réservations de taxis et VTC
- Réaliser un reporting quotidien sur les anomalies constatées et les saisir dans la GMAO
- Assurer la gestion des espaces conviviaux:

- Gestion de flux de vaisselle sur le site
- Gestion des machines à café
- Gestion ponctuelle de l'approvisionnement des consommables
- Gestion des fournitures mis à disposition dans les salles de réunion
- Assurer la gestion du courrier:

- Entrant:

- Réception du courrier : courrier simple, LRAR, plis coursiers
- Assurer le dispatch du courrier
- Informer chaque destinataire de colis via teams « colis
- professionnel » de la disponibilité de ce dernier au PC Sécurité et le rentrer dans le fichier courriers
- Sortant:

- Levée du courrier
- Expédition de colis

PROFIL DES POSTES:

- L'usage de la langue française lue, parlée et écrite
- L'usage de la langue anglaise lue, parlée et écrite B1/B2
- Ponctualité, adaptabilité, flexibilité, discrétion et diplomatie
- La connaissance et l'usage des outils informatiques (Word, Excel,Power point)
- Expérience hôtellerie souhaitable

Horaire : 10h - 18h du lundi au vendredi

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 12,00€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel