Conseiller Voyages - Aulnay-sous-Bois, France - promovacances

promovacances

Entreprise vérifiée

Aulnay-sous-Bois, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

DE L'OFFRE

Le groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. Le groupe comporte deux marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans implanté au cœur de Paris, et Fram, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

A l'origine pure player, le groupe développe également un réseau de plus de 150 agences physiques en France. Karavel s'appuie sur une équipe de 900 collaborateurs, dont 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée, outre ses agences, par une centaine de conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.

Karavel réunit également les sites Partir Pas Cher, Ecotour et AB Croisière (leader français de la distribution de croisières). Karavel a été lancé en 2000 sur les campus d'Harvard et du MIT. Les cofondateurs restent toujours aujourd'hui aux commandes du groupe.

Objectif du poste : Accueil, conseil et ventes de tous nos produits touristiques afin de développer le chiffre d'affaires du point de vente et fidéliser notre clientèle.

Missions principales:

- Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients.
- Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon les objectifs commerciaux.
- Conseiller les clients dans leurs recherches de voyages.
- Vous participerez à la fidélisation et au développement de la clientèle.
- Vous participerez aux tâches quotidiennes ainsi qu'aux actions commerciales.

PROFIL REQUIS

Professionnel(le) de la vente et de la conception de voyages, doté(e) de réelles qualités commerciales et d'un très bon relationnel afin d'entretenir des liens riches, sincères et durables avec vos clients, vous êtes en outre battant(te), agile, créatif(ve), organisé(e) et rigoureux(se), soucieux(se) du moindre détail et du petit plus.

De formation mínimale Bac +2 Tourisme est appréciée.

Connaissances des Tours Opérateurs, des destinations et des produits.

Un accompagnement est prévu à la prise de poste afin que vous soyez pleinement opérationnel sur nos modes de fonctionnement.