Chargé de Clientèle Pro - Lyon, France - Groupe Covéa

Groupe Covéa

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Chargé de clientèle pro F/H**

**Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de secteur des ventes "Saône et Loire.**

**Responsable du portefeuille de la clientèle des professionnels de Lyon sous la Marque MAAF Assurances.**

**Votre mission**
- **Prend en charge et apporte des conseils personnalisés aux clients / prospects de son périmètre, et commercialise des produits IARD / Santé prévoyance / Vie et épargne.**:

- **Assure le suivi et la fidélisation des clients, le développement du portefeuille et veille à sa rentabilité.**

**Vous travaillerez au quotidien avec le réseau des experts et le réseau des agences.**

**Votre cible : les professionnels artisans, commerçants et professions libérales, entreprises de moins de 20 salariés.**

**Et concrètement ?**

**Vos responsabilités**
- **Garantit la qualité de ses ventes, sur des contrats spécifiques, dans le respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise.**:

- **Garantit la réalisation de ses objectifs commerciaux en déclinaison du plan d'actions commerciales, notamment à travers des actions de prospection et de fidélisation, contribue dans ce sens au développement de l'entreprise.**:

- **Garantit la qualité et la pertinence de ses conseils auprès des clients, prospects.**:

- **Contribue à l'adéquation tarif / risque, au développement du portefeuille et à sa rentabilité.**:

- **Contribue à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.**

**Vos principales activités**
- **Recueille le besoin du client / prospect et analyse le risque (risque prévisible en terme de sinistre, solvabilité de l'entreprise, etc.) et son profil (situation familiale, patrimoniale et professionnelle).**

**-S'assure de la rentabilité de "l'affaire" au regard du risque, des règles techniques et des objectifs définis. -Conseille le client / prospect sur les contrats et les garanties appropriés ; argumente la solution définie, éventuellement en lien avec le service compétent.**
- **Adapte et propose des aménagements du contrat, détermine les conditions de garanties, de clauses et de franchises.**:

- **Négocie, conclut les ventes et effectue les démarches administratives afférentes. Propose de nouvelles offres pour augmenter le taux d'équipements de sa clientèle.**:

- **Veille à l'actualisation des risques en portefeuille.**:

- **Assure la surveillance du portefeuille, définit et met en oeuvre les actions appropriées (augmentation des primes, plan de prévention, résiliation...).**:

- **Développe et entretient un réseau de prescripteurs internes et externes, notamment dans un rôle de représentation auprès de différentes instances.**:

- **Met en relation le client / prospect avec les autres réseaux commerciaux, en fonction de ses besoins.**:

- **Assure le relais avec les différents acteurs internes et partenaires.**

**-Conseille et accompagne techniquement les acteurs des autres réseaux commerciaux sur son périmètre. -Préconise ou demande si besoin la mise en place des mesures de prévention nécessaire( )**

Et si c'était vous ?

Expérience de deux ans minimum en relation client.

Maitrise des techniques de vente, appréciation du risque / surveillance, produits d'assurance/épargne.
- Aisance relationnelle : métier de contacts
- Intérêt pour la relation client avec les Professionnels.
- Capacité à coopérer et travailler en équipe.
- Autonomie : savoir prendre les décisions de son périmètre et se référer aux autres lorsque cela est nécessaire.
- Challengeur dans l'âme, vous possédez une forte orientation résultats et suivez vos performances.
- Dynamisme commercial, aptitudes à la négociation.

**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.