Agent(E) de Planning - Saint-Genis-Laval, France - SCAT - Service Contrôle et Analyse du Transport

SCAT - Service Contrôle et Analyse du Transport

Entreprise vérifiée

Saint-Genis-Laval, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive ? Vous avez le goût du contact et l'esprit d'équipe? Vous savez vous rendre disponible et vous adapter aux imprévus? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous

SCAT recherche un(e) Agent(e) de planning pour renforcer ses équipes au siège, à Saint Genis Laval, et contribuer à l'amélioration de la qualité du transport public et des solutions de mobilité dans le but de satisfaire et de fidéliser les usagers.

**Votre défi**

Rattaché(e) à votre responsable planification, vous serez amené(e) à établir le planning de votre portefeuille d'agents en optimisant leurs tournées sur les réseaux de transport de voyageurs. Ceci dans le respect strict des consignes client et des règles de l'entreprise. Vous aurez pour missions principales:

- Veiller au respect des demandes d'interventions des clients
- Assurer la gestion du volume de travail à intégrer dans le planning
- Optimiser la répartition des contrôles (heures creuses, heures pleines, etc.)
- Vérifier et moduler le temps de travail mensuel des agents
- Communiquer efficacement avec les Responsables de Secteur et d'Agence ainsi que les agents

**Votre profil**
- Etre diplômé(e) d'une formation de niveau BAC + 2, BAC + 3 type DUT ou BTS serait un plus. Non diplômé(e) accepté(e)
- Une première expérience dans la planification serait un plus. Débutant(e) accepté(e)

**Vos compétences**
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e)
- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et adaptable
- Vous avez des capacités d'analyse
- Vous avez une bonne culture générale
- Vous avez une bonne connaissance du Pack Office

**Vos conditions de travail**
- Temps de travail : 35 heures (151 heures par mois annualisées)
- Horaires : 9h -17h