Assistant SAV - Nantes, France - Groupe Partnaire

Groupe Partnaire

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Contrat : 6 mois

PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de litige sur des produits types menuiseries, pergolas, abris piscines, stores... ainsi que la réalisation des réponses par mail. Vous rassurez le client en apportant des solutions à leurs questions. Vous êtes en contact étroit avec les fournisseurs.

Poste en intérim, idéalement à partir de fin Aout ou début Septembre, pour un besoin sur 6 mois.
Horaires : du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h
Secteur : La Chevrolière
Salaire : 12.50€/h et prime 90€ net tous les 3 mois

Vous n'êtes plus qu'à un clic de votre futur job

**Profil souhaité**:
Vous appréciez le relationnel client et avez une expérience d'une année minimum en assistanat SAV et gestion de litiges/réclamations. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La qualité de votre expression écrite (rigueur de l'orthographe) et orale feront la différence. Idéalement vous avez des connaissances techniques en 2nd oeuvre (menuiseries, matériaux...) mais non obligatoire.

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 12.5 € et 13 € par heure

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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