Chargé de Support Commercial - Rennes, France - Groupe Interaction

Groupe Interaction

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions**:
Notre crédo : « Liberté d'être et de grandir ensemble» C'est en plaçant l'humain au coeur du projet d'entreprise que l'on construit l'avenir avec responsabilité et sens éthique.

**Devenez Assistante commerciale F/H au sein du Groupe Interaction (poste basé en Bretagne) **
- Sous la responsabilité du/de la Responsable Back-Office Commercial, le/la Chargé/e de Support Commercial accompagne la force commerciale en traduisant et en facilitant l'accès à l'information des accords-cadres du Groupe Interaction. A ce titre, il/elle assure le suivi et la mise à disposition de l'ensemble des informations nécessaires au réseau telles que : fiches de synthèse Grands Comptes, nouveaux contrats Grands Comptes, documents et présentations types, indicateurs de performanceInterlocuteur privilégié du partenaire réseau Domitis, il/elle prend en charge ses demandes, les analyse et synthétise leurs accords-cadres non pilotés par le Groupe Interaction. En collaboration avec le/la Chargé/e d'Animation Grands Comptes, il/elle organise l'action du réseau et en suit la mise en oeuvre. En lien direct avec le réseau, il/elle assure le support commercial de premier niveau. Le/La Chargé/e de Support Commercial fournit les éléments de reporting permettant une transparence et une compréhension des actions commerciales du Groupe Interaction. Il/Elle rédige et fait évoluer les procédures permettant d'homogénéiser les pratiques du Groupe Interaction et de favoriser une action globale qualitative en phase avec les attentes de nos clients.Missions principales:

- Administratif : - Réaliser le support commercial réseau premier niveau - Réceptionner les demandes Domitis dans le cas d'accords non pilotés par le Groupe Interaction - Analyser et synthétiser les accords cadre Domitis - Rédiger les fiches de synthèse relatives aux accords-cadres - Actualiser et mettre à disposition les éléments de communication réseau des accords-cadres - Configurer les accords-cadres et regroupements clients sur l'outil métier - Mettre à jour les regroupements clients en fonction des évolutions (avenants, extensions de périmètre, etc.) - Effectuer le suivi des Remises de Fin d'Année pour les clients Grands Comptes - Mettre à jour et diffuser les documents commerciaux et présentations commerciales types du Groupe Interaction - En lien avec le Contrôle de Gestion, s'assurer de la bonne configuration des outils de reporting, statistiques et consolidation - Extraire et diffuser les éléments de reporting/chiffres commerciaux récurrents (Planning, etc.) - Réaliser les extractions et la construction de reporting/consolidation spécifiques à un contexte donné - Faire la mise à jour et le suivi des attestations légales - Assurer le suivi de la Gestion Centralisée sur l'outil de production
- Amélioration continue : - Rédiger des process sur son périmètre d'activité - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques en réalisant des audits des process accords-cadres - Peut être amené à participer à des projets transverses du Groupe Interaction - Être force de propositions et contribuer aux échanges de bonnes pratiques
- Prévention : - Mettre en oeuvre la politique QHSE du Groupe Interaction - Sensibiliser à la prévention des risques
- Communication : - Faire vivre les valeurs du Groupe Interaction et sa politique RSE - Être acteur de la communication du Groupe Interaction sur les différents supports

**Votre profil**:
**Expérience**:
Expérience : Une expérience confirmée sur un poste administratif ou support commercial si possible dans un environnement de clients grands comptes.
- Formation : Bac + 2/3 dans le domaine du Commercial/Gestion
- Savoir être : Ecoute, proactivité, capacités d'analyse et d'adaptation, sens du service, travail en équipe, méthodologie, rigueur, autonomie, sens relationnel.**Vous voulez intégrer une entreprise**:

- Accueillante et humaine, afin de travailler dans une ambiance agréable.
- Qui met l'accent sur le respect, l'entraide, la créativité et l'autonomie.
- Qui a compris que prendre soin de ses employés c'est l'une des clefs du succès.
- Où chacun peut exprimer ses idées, sa créativité, sa personnalité afin de s'épanouir sereinement et d'évoluer dans un contexte bienveillant.

**Infos pratiques**:

- INT991- Catégorie:
- Commercial- Contrat:
- CDI- Statut:
- Employé- Lieu de mission:

- Bretagne - Rennes - FRANCE