Customer Success Manager - Paris, France - factoriel

Description

Factoriel, cabinet de recrutement IT, recherche pour son client, compagnie d'assurances, un(e) Responsable d'équipe Build produits Dommages (H/F) . Présentation de la compagnie d'assurance

Groupe indépendant qui propose des solutions de protection des personnes, protection des biens, et d'épargne retraite à long terme, tant pour les particuliers que les professionnels et les entreprises.
Le Siège social du groupe se situe dans Paris, et dispose aussi de trois établissements en région à Dijon, Beauvais et Poitiers.
Présentation de la Direction de la Transformation et des Systèmes d'Information

La Direction de la Transformation et des Systèmes d'Information (DTSI) est principalement basée à Paris (siège social) avec plus de 100 collaborateurs internes et externes, à parts quasi égales. Le pôle excellence opérationnelle qui a pour mission d'identifier les axes d'amélioration au niveau direction et entreprise et de porter les réflexions et les études (industrialisation des KPIs, performance et amélioration continue, conseils...)
Le pôle programmes et projets qui a pour mission de piloter les projets validés et d'assurer leur mise en production dans les délais (facilitation et coordination, suivi planning et budget, déploiement et conduite du changement)
Le domaine usines applicatives composé de quatre usines qui ont pour mission d'adresser les analyses fonctionnelles, les développements et les recettes IT des projets validés et d'assurer la maintenance évolutive et corrective de nos applicatifs :
L'usine assurances de personnes (ADP)
Le pôle exploitation et production qui assure les mises en production et leur suivi ainsi que la maintenance corrective technique
Le pôle systèmes et réseaux qui assure la maintenance des systèmes et des réseaux, ainsi que la sécurité opérationnelle et les postes de travail
Le pôle support bureautique qui traite les incidents techniques et gère le parc informatique
Le pôle projets techniques qui pilote en transverse les projets d'ordre techniques
Un pôle bureau gouvernance et un pôle sécurité du SI complètent également l'organisation en transverse.

Ces domaines permettent d'accompagner la transformation de l'entreprise et la rénovation progressive de son système d'informations.

Afin de renforcer nos compétences internes, nous recherchons un/une (cp) business analyste dans l'équipage « Build Produit » de la fabrique applicative « Cap Ambition Dommages ». Cette fabrique est constituée de 3 équipages fonctionnels et 1 équipage technique :

build (12 personnes) : Equipage dédié aux développements de nouvelles évolutions fonctionnelles et de projets/produits dommages
maintenance corrective (9 personnes) : Equipage dédié à la prise en charge des incidents de production
performances technique (2,5 personnes) : Equipage dédié aux évolutions et aux optimisations techniques, à la prise en charge de la dette technique ainsi qu'au packaging et au déploiement de l'application
et animation des comitologies : Daily, revue de sprint (Sprint Review), planification de sprint (Sprint Planning) et de rétrospective ;
du PV de recette, du bon de livraison et du support des inspecteurs agent ;
PRIORITAIRE: Expérience (CP) MOA, BA en assurance avec idéalement les DOMMAGES, IARD.
NET en assurance

Compétences techniques requises :

Maîtrise de la suite Office ;
Base en requête SQL (1 à 2 ans d'expérience) ;
à communiquer de manière synthétique sur son avancement et sur les alertes éventuelles auprès des autres membres de l'équipe et de son responsable d'équipe.

Les projets ne manqueront pas puisqu'il y a des créations de Produits -
# GAV, scolaire etc
# Management d'une équipe MIXTE (moe/moa)
# Lieu de travail : Paris ouest– télétravail 2 à 3 jours (2J semaine puis 3J la semaine suivante...)
Rémunération principale : En fonction du profil (max 65k€ fixe + primes) + avantages secteur assurance
Rémunération complémentaire : Participation aux bénéfices et prime d'efficience
net assurance.