- Vous managez indirectement une organisation de 50 personnes dont 40 commerciaux terrain répartis sur toute la France.
- Vous adaptez ce canal de façon stratégique en fonction des enjeux et priorités Amex
- Vous suivez le recrutement, la formation, et le management des équipes via vos interlocuteurs nationaux.
- Vous collaborez avec le partenaire quotidiennement pour améliorer la productivité tout en facilitant le travail quotidien des équipes terrain
- Vous êtes à lécoute ET force de proposition sur les changements à apporter pour améliorer le process, les résultats et la rentabilité du canal
- Vous vous assurez que le process en place est conforme aux exigences KYC réglementaires
- Vous assurez le reporting commercial de ce canal dacquisition et travaillez en collaboration avec les autres canaux pour une complémentarité optimale.
- Vous vous appuyez sur une équipe de 10 responsables monétiques en charge du déploiement et de la maintenance de lacceptation American Express chez nos commerçants.
- Vous adaptez ce canal de façon stratégique en fonction des enjeux et priorités Amex
- Vous suivez le recrutement et le management des équipes via vos interlocuteurs nationaux
- Vous vous appuyez sur les équipes monétiques American Express pour la formation et le déploiement de mise à jour.
- Vous suivez les KPI de façon régulière et assurez les actions correctives avec le partenaire
- Vous mettez en œuvre toutes les actions visant à aider le partenaire dans la gestion opérationnelle quotidienne.
- Vous assurez lengagement de vos partenaires dans lamélioration constante de la prestation, en respect avec les obligations techniques et réglementaires.
- Vous gérez les aspects contractuels, budgétaires et financiers liés à ces partenaires
- Vous êtes en relation avec les autres équipes internes American Express en France et à international contribuant à lamélioration de lentrée en relation de nos nouveaux commerçants et à la résolution de problèmes opérationnels.
- Bac+4/5 école de commerce ou équivalent
- Aptitudes commerciales et forte culture des résultats et de la performance,pilotage des KPI, résilience, ténacité, concentration sur la mise en œuvre de stratégies gagnantes.
- Capacité à engager et animer le prestataire grâce à vos aptitudes ou expérience de management indirect/ partenariat
- Esprit analytique : savoir analyser les infos et données pour contrôler et améliorer le process
- Aptitudes à gérer les imprévus, les obstacles et le changement en alliant flexibilité, réactivité et créativité
- Excellent relationnel et gout pour le travail d'équipe, avec lexpérience dune organisation matricielle et détroite collaboration avec d'autres équipes commerciales et de multiples partenaires business internes
- Parfaite maîtrise de la communication
- Anglais professionnel requis
- Capacité à sinvestir sur des sujets techniques gérés par les partenaires (monétique, gestion de fichiers, interfaces Amex, outils digitaux, API)
- Capacité à sinvestir sur des aspects réglementaires (KYC, contrôle qualité et audits) Nous soutenons nos collaborateurs avec des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-être global, leur santé physique, financière et mentale, à chaque étape de la vie.
- Salaires de base et variables compétitifs avec la possibilité dêtre associé à la réussite de la société
- Mutuelle dentreprise et assurance-vie
- Programme de bien-être de lentreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
- Travailler sur site, selon un modèle hybride ou entièrement à distance en fonction du rôle et des besoins de lentreprise
- Services de téléconsultations gratuits disponibles 24 h/24 et 7 j/7 assurés par une équipe de médecins, de psychologues et de nutritionnistes
- Programme de bien-être de lentreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
- Des expériences dapprentissage innovantes qui vous permettent de développer de nouvelles compétences, datteindre vos objectifs de carrière et de vous développer en tant que leader à tous les niveaux
- Aide à la garde denfants Chez American Express, les offres demploi sont conditionnées à la réussite de la vérification des antécédents, sous réserve des lois et réglementations applicables.
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Manager Partenariats Acquisition H/F
il y a 2 semaines
American Express Rueil-Malmaison, FranceVous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'enga ...
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Mécanicien(ne) automobile en BAC PRO MV colorisé en apprentissage
il y a 2 semaines
Renault La Celle-Saint-Cloud, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France · Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules ...
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Mécanicien(ne) automobile en BAC PRO MV en apprentissage
il y a 2 semaines
Renault Marly, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France · Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules ...
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Comptable Auxiliaire H/F
il y a 3 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Rueil-Malmaison, France CDIFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 sec ...
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Chef de Projet Partenariats Digitaux H/F
il y a 3 semaines
Direct assurance SURESNES, FranceAu sein de la Direction Marketing de Direct Assurance et rattaché au Responsable du pôle partenariats, vous pilotez l'acquisition de nouveaux clients via les partenariats digitaux en place et participer à leur développement. · Votre objectif est de développer les partenariats en ...
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Traffic Manager FMCG H/F
il y a 3 semaines
MICHAEL PAGE Nanterre, France permanentFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. · Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. · Acte ...
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HR GeneralistPermanent contractRueil-Malmaison, France
il y a 3 semaines
Société Générale Assurances Rueil-Malmaison, France Permanent contractHR Generalist · CDI|Rueil-Malmaison|Ressources Humaines HR Generalist · Rueil-Malmaison, France · CDI · Ressources Humaines · Vos missions au quotidien · Environnement · Filiale du Groupe Société Générale , spécialisée dans les services financiers automobiles, Avec employés ...
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Chargé d'Affaires Réponse à Appel d'Offres/Due Diligences ENR H/F
il y a 1 semaine
EDF Renouvelables Nanterre, FranceDétail des offres Détail de l'offre · Chargé d'Affaires Réponse à Appel d'Offres/Due Diligences ENR - H/F · (Ref. EN Date de publication 30/04/2024 · Expérience 3 à 5 ans · Domaine d'expertise Business Développement / Gestion de projet · Pays France · Région Ile de Fran ...
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Chargé d'Affaires M&A H/F
il y a 1 semaine
EDF Renouvelables Nanterre, FranceDétail des offres Détail de l'offre · Chargé d'Affaires M&A - H/F · (Ref. EN Date de publication 07/02/2024 · Expérience 5 à 10 ans · Domaine d'expertise Financement de projets / M&A · Pays France · Région Ile de France · Département HAUTS-DE-SEINE (92) · Ville NANT ...
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conseiller / conseillere patrimonial(e) (h/f)
il y a 1 semaine
Crédit Mutuel Rueil-Malmaison, France CDIQui sommes-nous ? · Site Internet : · Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable ...
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Compte Clé Régional
il y a 4 jours
METRO/MAKRO Nanterre, France À temps pleinDescription de l'entreprise · Connaissez-vous METRO ? · 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. · Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de dive ...
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Chef(fe) des ventes ouest h/f
il y a 1 semaine
ARTEM CONSEIL Nanterre, France CDI· Poste : Directement rattaché(e) à la Direction Générale, et en étroite collaboration avec la division Industrie et l'équipe Comptes Clés Nationaux, le/la chef(fe) des Ventes construit et met en oeuvre la politique commerciale de sa zone en répondant aux objectifs de la stratég ...
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Juriste Droit Économique et Droit de la Concurrence H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Nanterre, France CDILe poste de Juriste Droit Économique et Droit de la Concurrence H/F · Rattaché à la Responsable Juridique, vous jouez un rôle-clé en tant que support juridique aux équipes commerciales dans le cadre de la négociation de leurs accords avec les clients et conformément au droit de l ...
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Chef de projet Partenariats Digitaux
il y a 1 semaine
AXA Suresnes, France CDIAu sein de la Direction Marketing de Direct Assurance et rattaché au Responsable du pôle partenariats, vous pilotez l'acquisition de nouveaux clients via les partenariats digitaux en place et participer à leur développement. · Votre objectif est de développer les partenariats en ...
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Responsable SI Compta Adjoint F/H
il y a 1 semaine
Division des Grands Projets Nanterre, France Contrat à durée indéterminéeVINCI Construction Grands Projets conçoit et réalise partout dans le monde des ouvrages complexes de génie civil et de bâtiment. · Son haut niveau d'expertise, son savoir-faire d'ensemblier, sa forte capacité d'ingénierie et de management de projet, vont de pair avec une organisa ...
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ALTERNANCE communication digitale et graphisme F/H
il y a 3 semaines
VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS IDF NORD EST Nanterre, France Contrat d'alternanceEASY CHARGE est une entreprise du Groupe VINCI créée en 2017 pour développer des offres d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques à destination des acteurs privés et des collectivités. · Nous sommes pionniers en France pour la conception, la construction et la mai ...
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STAGE Graphiste Marketing et communication F/H
il y a 3 semaines
Easy Charge Nanterre, France Convention de stageEASY CHARGE est une entreprise du Groupe VINCI créée en 2017 pour développer des offres d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques à destination des acteurs privés et des collectivités. · Nous sommes pionniers en France pour la conception, la construction et la mai ...
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Compte Clé National H/F
il y a 1 semaine
METRO France Nanterre, France Temps pleinDescription du poste · Animer et piloter les clients stratégiques : Mettre en place la stratégie commerciale, des actions de fidélisation et des actions de saturation et de valorisation. · Redescendre les accords nationaux auprès des équipes de la force de vente du Groupe. · Gar ...
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Stage - Ingénieur Projets Innovants F/H
il y a 1 semaine
VINCI Construction Grands Projets Nanterre, France Convention de stageLe Département Recherche Développement et Innovation du bureau d'études internes de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation de l'Innovation · Le sujet de stage proposé portera sur l'animation d'une plateforme innovation interne qui sera lancée dé ...
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Stage - Marketing - Chef de projets Partenariats - F/H
il y a 1 semaine
AXA Group Suresnes, France À temps pleinAu sein de la Direction Media et Partenariats, vous travaillerez en collaboration avec la Responsable Partenariats Digitaux. · Vos missions principales sont les suivantes : · Assurer la gestion de nos partenaires comparateurs d'assurance (LesFurets, LeLynx, MeilleureAssurance, As ...
Manager Partenariats Acquisition H/F - Rueil-Malmaison, France - AMEX
Description
Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons quavec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui sengagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.Chez AmericanExpress, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de lentreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant quéquipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place.Rejoignez léquipe Amex et montrons la voie ensemble.Au sein de léquipe Acquisition au sein de Global Merchant Services France, division en charge du réseau de commerçants, nous recherchons un Responsable Partenariats H/F dont la mission serade gérer la relation avec nos partenaires commerciaux et techniques.
Dans le cadre de cette mission, vous gérez le canal de vente externalisé dédié à laffiliation des commerçants indépendants de proximité et vous pilotez également la relation avec le prestataire en charge de lacceptation monétique de tous nos commerçants (pour les accompagner dans le paramétrage de leur terminal de paiement, la maintenance et le déploiement de mise à jour).
Vos responsabilités concernant la force de vente externalisée :
Vos responsaibilités concernant le prestataire monétique :
De façon générale pour les 2 partenaires :
Les clés de succès sur ce poste tiennent à la fois à la capacité à piloter un canal commercial et à engager un partenaire mais aussi à lexigence et rigueur opérationnelle quant aux process dentrée en relation existants et parfois changeants.
Compétences attendues :
