Conseiller Voyages - Vienne, France - VIENNEDIS SAS

VIENNEDIS SAS

Entreprise vérifiée

Vienne, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CONSEILLER VOYAGES H/F**

L'agence **Leclerc Voyage **propose différents types de **voyages**, pour répondre à toutes les envies. Des vacances en _Clubs & Hôtels_ aux _Circuits & Croisières_, en passant par les _Locations & Mobiles-Homes_ ou les semaines _Thalasso & Bien-être_.

**Mission du poste**

Le Conseiller Voyages est responsable de fournir des conseils personnalisés, des recommandations et des solutions de voyage à nos clients.
- **Responsabilités Principales**_

**Accueillir et conseiller les clients**
- Accueillir et assister les clients en personne, par téléphone ou par courrier électronique.
- Identifier les besoins des clients et recommander des itinéraires, des hébergements, des activités et des services de voyage adaptés.
- Fournir des informations détaillées sur les destinations, les conditions de voyage et les formalités.

**Réservation et organisation**
- Gérer les réservations de voyages, y compris les vols, les hébergements, les transports terrestres et les activités.
- Collaborer avec des fournisseurs de voyages pour obtenir les meilleurs tarifs et les meilleures conditions pour les clients.
- Assurer un suivi précis des documents de voyage et des informations logistiques.

**Service Après Vente**
- Gérer les modifications de réservations, les annulations et résoudre les problèmes éventuels.
- Fournir un support continu pendant le voyage en cas de besoin.
- Collecter les commentaires des clients pour améliorer les services et fidéliser la clientèle.

**Veille touristique**
- Mettre à jour ses connaissances sur les destinations populaires, les visas et les exigences sanitaires.

**Profil**
- Diplôme en Tourisme, domaine connexe
- Expérience préalable dans le secteur du voyage

**Compétences**
- Maîtrise de l'outil Amadeus est un plus.
- Connaissances des Tours opérateurs, des destinations et des produits.
- Conseiller Voyages

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 747,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel