Assistant SAV - Nantes, France - LONGCHAMP

LONGCHAMP

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**LE POSTE**:
Au sein du département Qualité, vous serez rattaché au responsable de notre service après-vente et aurez pour mission principale la saisie des demandes de réparation et la relation avec les points de vente.

Grâce à votre expertise, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Analyse et définition des réparations à réaliser
- Saisie informatique des articles à réparer (prestations de réparation, tarifs, informations client )
- Échanges avec les points de vente par mail et/ou par téléphone

**PROFIL ATTENDU**:
**Savoir**
- Apporter des solutions adaptées pour chaque article à réparer
- Accompagner les points de vente pour les sujets SAV

**Savoir-faire**
- Maîtriser les outils informatiques de base (Outlook, Excel, Word )
- Rédiger des mails
- Avoir des notions d'anglais

**Qualités requises**
- Etre à la fois autonome et savoir travailler en équipe
- Être à l'aise avec l'expression orale et écrite
- Rigueur
- Sens de l'analyse
- Curiosité

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/09/2023