Assistant Administratif D'experts - Chelles, France - Epitech

Epitech

Entreprise vérifiée

Chelles, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients, qui est un cabinet d'expertise en assurances reconnu pour la qualité de ses services, un Assistant Administratif d'Experts H/F
pour un poste à pourvoir en CDI à Chelles (77).

Vous aurez pour missions de veiller au bon déroulement du suivi administratif ainsi que la relation client d'un dossier d'expertise de sinistre.

Les missions quotidiennes sont:

- La relation avec les experts (binôme), les assurés (savoir convaincre) et les compagnies d'assurance (savoir échanger) ;
- Le suivi administratif des dossiers et le respect des procédures et du cahier des charges clients ;
- Faire remonter les difficultés sur les dossiers à l'expert ;
- La gestion des délais et des urgences ;
- La planification de RDV et la gestion des agendas ;
- La gestion des appels téléphoniques et des mails ;
- La prise en charge des courriers, courriels et conclusions d'expertise ;
- La gestion électronique des documents ;
- La facturation du dossier

Vous serez la première porte d'entrée des assurés, l'assistant d'éxpert doit avoir la capacité d'écoute et d'analyse, de la diplomatie et des responsabilités pour s'adapter facilement à toutes les situations délicates.. Vous avez d'un diplôme en assurance, gestion administrative, assistanat de direction ou de manager.

La polyvalence et la réactivité au quotidien sont autant d'atouts nécessaires à la réussite de votre fonction.

Le profil idéal dispose de connaissances approfondies de l'environnement assurantiel. Un à deux ans expérience significative dans le domaine.

Les qualités suivantes sont requises:

- Autonomie et esprit d'initiative
- Aisance relationnelle et **_capacité à argumenter et convaincre_**:

- Respect des qualités et des exigences qualités attendues par les compagnies d'assurance
- Capacité d'écoute, de compréhension de la problématique et analyse pertinente
- Rigueur, dynamisme et sens de l'organisation son obligatoire sur ce poste
- Capacité à gérer les priorités lors des pics d'activités
- Esprit d'équipe important

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrise notamment Word et Excel et avez parfaite maîtrise de l'orthographe et de la grammaire, autonome dans la gestion des dossiers et aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

Salaire annuel sur 13 mois

Primes trimestrielles d'objectifs

Heures supplémentaires rémunérées

Ambiance de travail
- Polyvalence des taches
- Satisfaction du service rendu
- Autonomie dans la gestion de dossier
- Relation Client