Conseiller Relation Clients - Annecy, France - LIP Solutions RH Annecy

LIP Solutions RH Annecy

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute pour son client bailleur social du département de la Haute-Savoie, un Chargé Relation Clients H/F. Le/la Chargé(e) Relation Clients est l'un des principaux interlocuteurs des locataires et il a pour mission le traitement des demandes des clients-locataires. Que ce soit par téléphone ou par mail, il assure le suivi de celles-ci depuis leurs enregistrements jusqu'à leurs clôtures. Le cas échéant, le conseiller relation clients contacte les locataires pour valider avec eux la bonne exécution des interventions programmées ainsi que le respect des délais annoncés. Lorsque c'est nécessaire, il relance les prestataires et informe les demandeurs de l'avancée du traitement de leurs requêtes. Vos connaissances techniques et votre expertise de la relation client vous permettent de retranscrire parfaitement chaque demande et de proposer à votre interlocuteur la solution la plus adaptée possible.

**Profil recherché**: De formation BAC à BAC+2 en commerce ou autre et/ou expérience équivalente aux missions annoncées. Doté d'un sens de l'écoute prononcé, d'une capacité à faire preuve d'empathie et d'un véritable esprit d'équipe, le conseiller clientèle participe activement à l'organisation du service dans une logique de travail collaboratif. Avoir la volonté de service rendu au client. Maîtriser l'outil informatique Avoir le sens de l'organisation, être rapide, efficace et rigoureux. Rémunération : package annuel brut : 22600€