Responsable Sinistres - Clichy, France - ERIGERE

ERIGERE

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions PRINCIPALES**:
Rattaché(e) au Secrétariat Général, le/la Responsable sinistres pilote et assure la gestion de l'activité liée aux sinistres sur le patrimoine afin d'en faire un outil de satisfaction clients.

**Gestion de l'activité**
- Vous gérez l'ensemble des sinistres déclarés liés au patrimoine de la société (MRI et dommages ouvrages) ;
- Vous assurez la formation des différents intervenants internes pour une optimisation de l'activité ;
- Vous contribuez à la mise en place des procédures sinistre et en garantissez la mise en œuvre au sein des différents services et dans les Territoires ;
- Vous êtes force de proposition pour améliorer les processus, l'organisation de l'activité et les actions patrimoniale à engager pour réduire l'impact financier de la sinistralité ;
- Vous alimentez le module « sinistres » de l'ERP ;
- Vous assurez ou déléguez les rendez-vous d'expertises en lien avec les territoires, les Directions du Patrimoine et du Développement Immobilier ;
- Vous commandez les travaux relatifs aux sinistres déclarés et en contrôlez la bonne exécution en lien avec les territoires ;
- Vous garantissez l'optimisation des délais d'intervention des intervenants et assurez une communication régulière auprès des territoires et des clients locataires ;
- Vous assurez le recouvrement des indemnités auprès de l'assureur en lien avec le service financier ;
- Vous élaborez le budget sinistre et en assurez le suivi.

**Pilotage et animation**
- Vous établissez un reporting de votre activité en matière de planification, dépenses et recettes pour une bonne diffusion au sein de la société ;
- Vous analysez la sinistralité pour optimiser les contrats d'assurance en place et futurs ;
- Vous suivez les indicateurs permettant de mesurer l'efficacité de l'activité ;
- Vous animez au sein des territoires le suivi des sinistres ;
- Vous managez un/une gestionnaire sinistres

**Formation et expérience (lors du recrutement)**

**Bac +4/5 assurances**

**3 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres, idéalement au sein d'un bailleur social**

**Savoir et Savoir-faire**

**Encadrement d'équipe**

**Savoir-être**

**Sens du service client**

Pragmatisme

**Qualités relationnelles**

Rigueur

**Autonomie et réactivité**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 43 000,00€ à 48 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel