Administration Des Ventes - Paris e, France - Nyco

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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Leader européen dans le domaine des esters synthétiques et lubrifiants de hautes performances pour l'aéronautique, la Défense, l'Industrie et l'Automotive, notre société recherche un(e) Customer Support Manager/Assistant commercial qui sera rattaché(e) à la division Industrie et Automotive.**

Le/la CSM est le point focal de toutes demandes clients : cotations, saisies de commandes, logistiques, questions techniques, commerciales et administratives.

Vous devrez assurer les missions suivantes, pour un portefeuille de clients France et Export:

- Coordonner les réponses des demandes clients (décrites précédemment)
- Traiter et saisir les commandes clients, en assurer le suivi logistique
- S'assurer du suivi des commandes jusqu'au paiement
- Enregistrer et suivre les demandes d'échantillons
- Traiter et gérer les réclamations clients
- Assurer l'interface avec l'usine
- Assurer la satisfaction des clients / prospects en collaboration avec les commerciaux
- Contribuer activement à la remontée d'informations utiles auprès de la responsable du service client

Vous serez sous la responsabilité et la coordination de la Responsable Customer Support de la BU Industrie et Automotive.

**PROFIL**

Première expérience réussie impérative.
- BAC +2 minimum, type commerce international
- Anglais courant indispensable, écrit et oral
- Maitrise des Incoterms 2020 et des principes logistiques
- Maitrise du Pack Office (et bonne connaissance d'Excel)
- Connaissance de l'ERP X3 (SAGE) serait un plus
- Organisation, rigueur, gestion des priorités, polyvalence, résistance et maitrise du stress
- Intérêt pour l'Industrie souhaité

Localisation : Paris 8ème, Champs Elysées

Rémunération : Selon profil et expérience

Contrat : CDI, agent de maîtrise

Horaires : Temps plein, possibilité d'avoir 2 jours de télétravail par semaine après validation de période d'essai

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 37 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 8e)
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