un technicien support service informatique - Toulouse, France - Akkodis

Description

Akkodis, leader mondial sur le marché de l'ingénierie et de la R&D, s'appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l'innovation et la transformation digitale.
Avec une passion commune pour la technologie et les talents, nos experts en IT et Ingénierie répartis dans 30 pays offrent une expertise intersectorielle approfondie. Notre expertise combinée en IT et ingénierie apporte une gamme de solutions unique et de bout en bout, avec quatre lignes de services – Consulting, Solutions, Talent et Academy – pour aider les clients à repenser leurs processus de développement des produits et processus métiers, mais aussi à améliorer leur productivité, à minimiser les délais de commercialisation et à façonner un avenir plus durable.

000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des femmes et des hommes partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis. Akkodis fait partie du groupe Adecco.

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un technicien support informatique F/H en CDI à Toulouse.

Livraison, installation, reprise et maintient en conditions opérationnelles du parc postes de travail (Linux et Windows) et imprimantes (locales et Multifonctions),

• Assister et intervenir sur les équipements de visioconférences (Assistance visio, contrôle des salles..), Analyser et traiter les incidents de niveau 1 et 2 dans le respect des SLA du contrat.

• Gestion des tickets (suivi du backlog, Priorisation)

• Partage et échange pour l'amélioration du service au travers des différents points d'équipe (Dstum quotidien, réunion d'amélioration continue..)

De formation BAC +2, vous avez une première expérience dans le métier du support de proximité dans un environnement d'entreprise
Une expérience sur poste de travail Linux (Centos), switch réseau, visioconférence serait un plus.

OS Windows 7 et plus, Linux Centos 7
Expériences AD, VMWare, Windows Server
TCP/IP, Cisco, Fibre

Un(e) chargé(e) de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel
- Vous échangez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques et les projets

Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité.