Médiateur/trice Social/le - Marseille e, France - Léo Lagrange Méditerranée
Description
**_Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet :_**- Assurer l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation du public à partir de l'analyse du besoin,_
- Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)_
- Rechercher et organiser l'information / documentation mise à disposition du public à travers l'élaboration d'outils de communication._
- Mettre en œuvre des réunions d'information collectives sur les droits sociaux et les démarches en ligne_
- Participer à la mise à jour des statistiques d'activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services_
- Assurer des permanences dans des sites partenaires_
Une formation interne dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux
- Capacités rédactionnelles_
- Maîtrise des outils informatiques et Internet_
- Aisance relationnelle_
- Esprit d'équipe_
- Esprit d'analyse _
- Expérience dans l'accueil du public _
- Expérience en territoire politique de la ville souhaitée_
**_Niveau de formation :_**
- Formation bac + 2 à bac + 3 - Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales - CESF )_
5 RTT dans l'année
30 Congés payés
12 Jours enfants malades
CE
Plan Epargne Entreprise
1% patronale action logement
50% Transport pris en charge
Reconstitution de carrière
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