Conseillers Clients- - Nantes, France - Akela Consulting

Akela Consulting

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Conseiller clients, un vrai métier**:
Le conseiller clients est l'acteur décisif de la fidélisation de tout client en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain.
- **Vous avez le sens de l'écoute et la volonté d'aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller,**
**- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médiaux sociaux,***:

- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients***:

- Vous êtes Geek : l'assistance technique peut être faite pour vous,***:

- Vous parlez plusieurs langues ? certaines de nos activités s'exercent en multilingue**

**Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit mutuel : téléphonie mobile, banque, presse**
**Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux **

**Dès votre arrivée l'entreprise vous accompagne au travers d'un parcours complet d'intégration.**
**Je n'ai jamais fait ce métier, est-ce dans mes cordes ou est-ce fait pour moi ?**

Sens du service et volonté d'accompagner,
Avoir une oreille attentive,
Patience, empathie, esprit positif,
Aptitudes à communiquer
Adaptabilité, goût du travail collaboratif

Quel que soit votre profil, vous nous intéressez.

Nous nous occuperons de tout le reste : de votre intégration, de votre formation et votre évolution professionnelle

Les conditions de travail

Amplitude Horaires : 8h-23h, du lundi au dimanche selon l'activité.

Horaires variables selon planning remis 4 semaines à l'avance (35h par semaine)

Adaptation continue de nos planifications en prenant en compte nos contraintes et vos besoins, afin de concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle

La rémunération ?

A l'embauche, 1770€ bruts par mois les 6ers mois d'activité + une prime variable mensuelle max de 169€/mois.

Un 13e mois en plus

Revalorisation de dès la fin des 6ers mois, et au terme de 1ere année.

Mais ce n'est pas tout :

- Le package inclus des tickets restaurant, une prime trimestrielle, participation et intéressement aux bénéfices, une mutuelle, un plan d'épargne entreprise et retraite
- Une politique de rémunération, une revalorisation annuelle globale et des mesures individuelles,

**Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre **
**Un vrai métier vous attend : Conseiller Client.**

Qui sommes nous ?

AKELA Consulting est spécialisée dans les métiers Tertiaire Notariat et Immobilier. Nous recrutons dans toute la France.