Responsable Entretien Et Service Après-vente - Aulnay-sous-Bois, France - SAS RH'Venture

SAS RH'Venture

Entreprise vérifiée

Aulnay-sous-Bois, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Cette société de plus de 500 salariés, fondée il y a 44 ans, a pour vocation de fournir des solutions de transport sûres, confortables et accessibles aux personnes en situation de handicap. Sa mission principale consiste à faciliter la mobilité et l'inclusion sociale des individus ayant des besoins spécifiques en matière de transport.

L'inclusion et l'égalité des chances pour tous sont des convictions fondamentales de notre client. Ils mettent tout en oeuvre pour créer un environnement où les personnes en situation de handicap peuvent se déplacer en toute autonomie et avec dignité.

**Vos missions**:
**Gestion des équipes techniques**:

- Recruter, former, évaluer et superviser le personnel technique.
- Assurer la répartition équitable des tâches et définir les objectifs de performance individuels et d'équipe.
- Fournir un encadrement, des conseils et des opportunités de développement professionnel à l'équipe.

**Planification de l'entretien et des réparations**:

- Élaborer et mettre en oeuvre un programme d'entretien préventif pour la flotte de véhicules.
- Planifier les réparations et les révisions nécessaires en fonction des horaires d'exploitation afin de minimiser les temps d'indisponibilité des véhicules.
- Assurer que les normes de sécurité et les réglementations sont respectées lors des interventions techniques.

**Suivi des performances des véhicules**:

- Mettre en place des procédures de suivi des performances des véhicules (consommation de carburant, taux de disponibilité, etc.).
- Analyser les données pour identifier les tendances et les problèmes potentiels.
- Proposer des actions correctives pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de la flotte.

**Gestion du Service Après-Vente (SAV)**:

- Mettre en place un système de gestion des réclamations et des retours des clients.
- Coordonner le traitement rapide et efficace des problèmes signalés par les clients.
- S'assurer que les clients reçoivent un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins.

**Gestion du budget et des ressources**:

- Élaborer et gérer le budget alloué à l'entretien et au SAV de la flotte de véhicules.
- Optimiser l'utilisation des ressources disponibles pour atteindre les objectifs de performance fixés.

**Collaboration avec les autres départements**:

- Travailler en étroite collaboration avec le département des opérations pour garantir la disponibilité des véhicules selon les besoins opérationnels.
- Collaborer avec le service des achats pour s'assurer de la disponibilité des pièces de rechange.

Profil recherché

**Profil**:

- Diplôme universitaire ou équivalent dans un domaine lié à la mécanique automobile ou à la gestion des transports.
- Expérience avérée en gestion d'équipes techniques et de projets.
- Connaissance approfondie des véhicules utilisés pour le transport de personnes et des protocoles d'entretien.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décisions.
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Connaissance des réglementations en matière de sécurité et de conformité dans le secteur du transport.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d'entretien et de suivi des performances.
- Expérience de minimum 3 ans dans le milieu de transport exigé

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre des décisions

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Achats

**Voir plus**

Entreprise

RH'Venture accompagne ses clients dans la gestion de leurs Ressources Humaines. Nous intervenons de façon ponctuelle ou récurrente en nous adaptant aux organisations de nos clients.

Notre objectif?? Rendre accessible la fonction RH à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille?

Pour le compte d'un de nos clients, RH'venture est à la recherche d'un Responsable Entretien et Service après-vente H.F basé à Aulnay-Sous-Bois.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

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