Assistant(E) Commercial(E) - Marseille e, France - Select RH

Select RH

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Select RH Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) d'Agence / Commercial(e) / ADV en CDI à Marseille

Dans une entreprise en pleine évolution, vous intégrerez un environnement technique et vous serez rattaché au directeur commercial régional.

Vous occuperez un rôle très central où vos principales missions seront:

- Réaliser des devis
- Animer la relation des clients de l'agence (Physiquement et par téléphone)
- Gérer les commandes clients, les reliquats et procéder aux expéditions
- Relancer les devis clients
- Gérer les éventuels litiges et participer activement au recouvrement
- Suivre l'évolution des ventes par client, mettre des actions correctrices en place si nécessaire.
- Traiter rapidement les réclamations confiées en cherchant la satisfaction du client
- Assurer une assistance technique des clients si besoin

S'assurer d'une bonne prise en charge de qualité et de rapidité des clients comptoir
- Respecter les procédures de commande et livraison comptoir (établir un BL, le faire signer, s'assurer de la

facturation...
- Respecter les règles de gestion de stock
- Procéder au réapprovisionnement du stock agence
- Procéder à un inventaire hebdomadaire, semestriel et annuel
- Informer les clients sur le circuit de traitement des SAV (retour clients)
- Assurer le contrôle qualité des produits et pièces retournées par les clients

Globalement, vous êtes en appuis au commerciaux itinérants pour fidéliser les clients, vous gérez l'accueil physique des clients et traitez leurs commandes et suivez le Service Après Ventes des clients de la société.

Profil recherché:

- Issue d'une formation type Bac+2 Assistant d'agence ou équivalent
- Une sensibilité technique (une formation aux produits de la société est prévu)
- Vous disposez d'une fibre commerciale et d'un excellent relationnel.
- Vous avez de l'expérience dans un environnement industriel
- Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire

Rémunération entre 2500 et 2750€ brut mensuel (Hors variable).