Business Analyst - Saint-Maurice, France - Cyclad France

Cyclad France

Entreprise vérifiée

Saint-Maurice, France

il y a 23 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client de renom à Saint-Maurice est à la recherche de son future Business Analyst au sein de l'équipe MCO (RUN)
- **Localisation: Aubervilliers**_
- **Contrat: CDI ou Freelance**_
- **Démarrage: ASAP**_

**Objectifs et livrables**

**Missions**:
**>> SUIVI KPI & actions immédiates en conséquence : nb INC / nb DMD / backlog INC&DMD / Durée traitmt / Nb flux hs / VOC**

**>> Gestion des Incidents et Demandes**

**Participation active aux cérémonies agile / scrum (Groomings, Sprint revues / démos / plannings, Daily meetings, Comité métier )**

**Les INCIDENTS et DEMANDES sont remontées**
- soit par l'outil SNOW : formulaires complétés par les demandeurs
- soit.. par des visite terrain pour récupérer les "non dits" sur le terrain

**CYCLE COURT**

**1) INC : pour incidents escaladés au niv N2, diagnostiquer (souvent inter-équipe appli) ET solutionner : en moy 10aine de sujets / mois**

**DMD : pour demandes escaladés au niv N2, comprendre, documenter, expliquer : en moy 10aine de sujets / mois**

**CYCLE LONG => JIRA**

**2) INC / DMD : suite à diag /solution / doc, répondre aux utilisateurs (via SNOW)**

**3) INC / DMD long terme : spécifier (animation d'ateliers : quel processus métier, quels cas d'usage, chiffrer les gains attendus)**

**4) Valider le besoin métier avec les PO + équipe BUILD**

**-Maquettes solutions pour valider OU non leur passage en conception / réalisation.**

**-Création ticket JIRA (epics et user stories).**

**5) Prioriser le besoin métier avec PO + équipe BUILD : chiffrage gain métier (RICE...)**

**6) Conception**

**-Réponse aux questions des développeurs lors des groomings : chiffrage des Story JIRA**

**-Si besoin initier la conception des solutions avec architectes fonctionnels / techniques**

**(7), 8), 9) = équipe BUILD : chiffrer le dev / conception / dév, re7 internes)**

**10 bis) Recette métier en pilote & suivi des corrections des bugs**

**11) Prépa MEP (Mise en Production)**

**12) MEP**

**12 bis) Répondre aux utilisateurs (ok INC / DMD honorés)**

**13) Tâches post mep (maj doc, maj jira, maj snow)**

**>> Participer aux projets de la Road Map du BUILD**

**Compétences demandées**

Niveau de compétence

animation ateliers

Confirmé

Lean Management

Avancé

Requête SQL

Avancé

Rédaction de spécifications fonctionnelles

Avancé

cadrage de projet

Avancé

AMOA / Analyste / Test / Recette

Expert

Agile

Expert

**Langues**

Niveau de langue

Français / French

Bilingue

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)