Agent SAV Polyvalent - Lanester, France - CHRONOPOST

CHRONOPOST

Entreprise vérifiée

Lanester, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre antenne de Lorient est à la recherche de son (sa) nouvel(le) assistant(e) logistique, agent d'accueil, du Lundi au Vendredi, travail en journée entre 11h et 18h30 (horaires à déterminer avec le chef d'équipe)

Nous recherchons une personne dynamique et motivée, pour véhiculer les valeurs de notre entreprise et gérer le support en agence (SAV)

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Contrôle retour : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies de production et mettre en œuvre des plans d'actions
- SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations ( La Poste, sous-traitants), gérer le stock d'envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en j-1
- Suivi des colis médicaux sous température dirigée, et des colis alimentaires
- Gérer les ESD (Enlèvement Sur Demande du client) et les collectes programmées

Profil recherché:
Vous êtes à l'aise au sein d'une équipe et savez vous adapter Nous vous demandons bonne humeur, sourire, ponctualité et dynamisme et nous vous proposons un accompagnement personnalisé lors de votre formation

...Alors n'hésitez pas et venez nous rejoindre Thibaud votre responsable d'équipe saura vous impliquer et sera ravi de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 744,21€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2023