Agent Clientèle - Lyon, France - SAUR
Description
Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.**Saur** est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
**VOS MISSIONS**
- Expertises visant à identifier et résoudre les perturbations hydrauliques, des comptages des volumes consommés et qualité du produit desservi (eau potable), en étroite collaboration avec les conseillers clientèle.
- Réparation des fuites d'eau sur les installations de comptage des volumes consommés
- Renouvellement des compteurs et maintenance des équipements assurant leurs connectivités au réseau de télérelève
- Analyser et proposer des solutions techniques et financières aux abonnés souhaitant des modifications des configurations de leurs branchements de distribution d'eau potable.
- Réaliser des interventions d'ouverture et de fermeture des branchements d'eau y compris actions techniques et administratives à la suite des déménagements non signalés
- Astreintes techniques pour isoler et réparer les fuites d'eau sur le réseau de distribution de l'eau potable
- Conseiller les abonnés dans la maîtrise de leur consommation d'eau
- Porter l'image de professionnalisme de SAUR à chacun de vos contacts avec les abonnés
**VOTRE PROFIL**
Sens du service client, aisance relationnelle, autonomie, organisation et rigueur assureront votre succès sur ce poste.
Vous maîtrisez les travaux de plomberie/robinetterie/ hydraulique et vous possédez de solides connaissances en installation, maintenance des installations hydrauliques de distribution d'eau y compris les points de livraison comprenant les compteurs d'eau communicants.
Une capacité à réaliser de la brasure sur cuivre et acier serait un plus. Le permis de conduire est exigé ainsi qu'une expérience sur un poste similaire.
**VOS AVANTAGES CHEZ SAUR**
Vous intégrez **Saur sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime d'eau**, d'une **prime de participation** et **d'intéressement** selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une **prime de congés payés** (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance Santé**. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.
Intégrer **Saur**, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. _La #missionwater n'attend que vous _
- Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps._
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