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ALTERNANCE - Technicien Production et Réparation - F/H
il y a 2 semaines
Thales Châtellerault, France À temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? · L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces ter ...
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Opérateur de Montage H/F
il y a 4 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Châtellerault, France IntérimNotre client, sur le site de Châtellerault est une véritable institution reconnue dans le développement, la création et la fabrication de solutions avioniques innovantes dans le secteur de l'aérospatiale. Une entreprise leader du contrôle aérien et de l'aéronautique, vous intégre ...
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Opérateur de Montage H/F
il y a 2 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Châtellerault, France StatutaireFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 sec ...
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Controleur Qualite Industriel H/F
il y a 1 semaine
LIP Industrie Bâtiment CHATELLERAULT, FranceAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclus ...
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technicien reparation electronique h/f
il y a 3 semaines
FORCE INTERIM Châtellerault, France contractForce Intérim est une Entreprise de Travail Temporaire créée en 1986, spécialisée dans la gestion des compétences, le recrutement et le conseil en ressources humaines. · Dans le cadre de votre mission, vous garantissez les réparations et la production d'ensembles électronique en ...
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Usineur H/F
il y a 1 semaine
Global Interim CHATELLERAULT, FranceGLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire/ recrutement CDD-CDI) recherche pour son entreprise utilisatrice un Usineur H/F. · A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : · - Lire et interpréter les plans techniques pour déterminer les spécificatio ...
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Opérateur de Montage H/F
il y a 3 semaines
Page Personnel Châtellerault, France INTERIMLe poste de Opérateur de Montage H/F · En tant qu'Opérateur de Montage, poste basé à Châtellerault, vos missions seront les suivantes : · * Réaliser les opérations de collage et de soudure sous binoculaire, · * Contrôler ses équipements par des appareils de mesure, · * Effectuer ...
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Technicien Electronique H/F
il y a 1 semaine
Force Intérim CHATELLERAULT, FranceDans le cadre de votre mission, vous garantissez les réparations et la production d'ensembles électronique en prenant en compte des impératifs de qualité, la tenue des coûts et des délais de réparations. · Afin d'atteindre ces objectifs vous serez en charge des tâches suivantes : ...
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Ajusteur Monteur micromécanique H/F
il y a 4 semaines
Force Interim Châtellerault, France InterimEntreprise · La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. · Nous recherchons pour l'un de nos clients leader sur son marché un/une OPERATEUR MONTAGE SENSEURS H/F · Poste · Au ...
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Opérateur Montage Rafale
il y a 1 semaine
Thales Châtellerault, France À temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? · L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces ter ...
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Opérateur Production/Réparation H/F
il y a 1 semaine
Page Personnel Châtellerault, France INTERIMLe poste de Opérateur Production/Réparation H/F · En tant qu'Opérateur Production/Réparation, vous aurez pour missions : · * Réaliser des opérations de collage, des soudures sous binoculaire, · * Contrôler vos équipements par des appareils de mesure, · * Être le responsable de l ...
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Technicien Mise au Point H/F
il y a 3 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Châtellerault, France IntérimNotre client, sur le site de Châtellerault est une véritable institution reconnue dans le développement, la création et la fabrication de solutions avioniques innovantes dans le secteur de l'aérospatiale. Une entreprise leader du contrôle aérien et de l'aéronautique, vous intégre ...
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Alternant Master Supply Chain F/H
il y a 3 semaines
Safran Châtellerault, France Apprenticeship - À temps pleinJob Description · Au sein du service supply chain de la division réparation MRO, l'alternant.e ingénieur.e sera mené à participer et réaliser les travaux suivants : · 1.Participation aux projets de transformation de la Supply Chain (Participation aux Workshop, Elaboration des p ...
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Technicien Mise au Point H/F
il y a 2 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Châtellerault, France StatutaireFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 sec ...
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Opérateur Production/Réparation H/F
il y a 1 semaine
PAGE PERSONNEL IDF Châtellerault, France StatutaireFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 sec ...
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Technicien soutien client
il y a 2 semaines
Thales Châtellerault, France À temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? · L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.L'établissement de La Brelandière à ...
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coffreur bancheur
il y a 5 jours
CRIT CHATELLERAULT Châtellerault, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes s ...
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Responsable Assurance Qualité Production H/F
il y a 1 semaine
SAFRAN CHATELLERAULT, FranceLe site de Safran Aircraft Engines Châtellerault compte près de 1000 personnes et est spécialisé dans la réparation de moteurs d'aviation civile et militaire. Cette activité de réparation au niveau mondial ainsi que l'ensemble des ateliers implantés sur tous les continents sont p ...
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Responsable Assurance Qualité Réparation H/F
il y a 1 semaine
SAFRAN CHATELLERAULT, FranceLe site de Safran Aircraft Engines Châtellerault compte près de 1000 personnes et est spécialisé dans la réparation de moteurs d'aviation civile MRO PART145. Cette activité de réparation au niveau mondial ainsi que l'ensemble des ateliers implantés sur tous les continents sont pi ...
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Calorifugeur (H/F)
il y a 1 semaine
CRIT CHATELLERAULT Châtellerault, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
Chargé de clientèle "Suivant La Mesure" H/F - Châtellerault, France - Essity
Description
Chargé de clientèle "suivant la mesure" H/F
Essity est née de la contraction de deux mots : Essential et Necessity. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations.
Vous avez envie de rejoindre une entreprise engagée et d'améliorer le bien-être grâce à des produits essentiels de la vie quotidienne ?
Rejoignez-nous
Notre mission : développer, produire et commercialiser de manière durable des produits et services pour l'hygiène et la santé et permettre une accessibilité à l'hygiène pour tous.
En quelques mots Essity , c'est :
·Un groupe suédois, reconnu pour son savoir-faire et engagé dans le secteur de l'hygiène et de la santé.
·48 000 collaborateurs répartis dans plus de 150 pays
·Une culture qui laisse place à la bienveillance, l'autonomie, la collaboration et la mise en œuvre d'idées nouvelles > > c'est encore nos salariés qui en parlent le mieux : mettre une vidéo témoignage collaborateur
·Des marques fortes et innovantes telles que : Lotus, OKAY, NANA, TENA, Demak'up, Tork ou encore JOBST et Radiante
L'usine Essity de Châtellerault fabrique paires de chaussettes, bas et collants de compression médicale vendus sous les marques Jobst et Radiante.
Avec ses 170 collaborateurs et son catalogue conséquent, il s'agit d'un acteur majeur du marché de la compression médicale en France.
Ce poste est à pourvoir en CDI au service client de l'usine basée à Châtellerault (86), et fait partie de l'équipe en charge des commandes spécifiques. Vous reportez au chef d'équipe.
Spécialisés dans la confection suivant la mesure du patient pour les tricotages circulaires et rectilignes, les chargés de clientèle « suivant la mesure » répondent aux demandes clients internes et externes de l'aire thérapeutique suivant la mesure, sur le périmètre « order to cash », de façon rapide et efficace, en suivant les procédures et les directives établies de la division Health & Medical.
Dans ce cadre, vous serez en charge du suivi de la relation client, qui consiste à :
•Apporter du conseil produit afin de guider le choix du client et répondre aux demandes "suivant la mesure" de façon rapide et précise, afin d'assurer la satisfaction client,
•Assurer l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation, avec précision et à temps dans le système approprié et selon les processus et les normes définis,
•Assurer le suivi complet de la demande client, en interne et en externe et, particulièrement, avec un site de fabrication à l'international,
•Gérer et coordonner le suivi des litiges clients, en lien avec les sites de fabrication concernés nationaux et internationaux,
•Communiquer avec tout site logistique pour sécuriser la satisfaction client dans le niveau de service attendu et dans une logique de maitrise des coûts de distribution,
•Suivre les livraisons clients,
•Suivre le traitement et la mise à jour des boites mails,
•Assurer le traitement et l'enregistrement des retours dans les systèmes (suivi des retours produits, suivi des expertises, gestion des avoirs) et réaliser des expéditions physiques vers l'international dans les délais requis,
•Contrôler le suivi de la facturation entre les systèmes informatiques locaux et les systèmes ERP des sites d'expédition,
•Être en soutien de toute activité nécessaire pour assurer la satisfaction client en compression,
•Communiquer avec les clients internes à l'international, et externes par tout mode de communication disponible, de façon rigoureuse et qualitative, dans le respect des standards d'image du groupe,
•Assurer le suivi d'informations vers les services nécessaires nationaux et internationaux.
Vous êtes fait pour ce poste si :
• Vous avez un niveau de formation Bac +2, ou un diplôme orienté relation client, logistique, ou gestion d'entreprise,
Vous avez 1 à 3 ans d'exparience dans un service client ou un service support des ventes où vous avez acquis diplomatie, sang-froid et prise de recul dans les relations clients complexes,
• vous maitrisez l'anglais opérationnel écrit et parlé.
Et aussi :
• Une excellente capacité de communication écrite et orale,
• La capacité à appliquer les process et procédures, la compréhension du schéma logistique, le respect des priorités d'organisation,
• Si vous maîtrisez les logiciels bureautiques courants, connaissez les ERP et les CRM, ainsi que la téléphonie.
Together, we are improving lives, every day.
Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.
