Gestionnaire de Dossier Recouvrement - Paris e, France - FED Finance
Description
**Fed Finance recherche pour l'un de ses clients, une belle entreprise française spécialisée dans la logistique, un/une Gestionnaire de Dossier Recouvrement en CDI ou Contrat de pré-embauche sur Paris 8.****Votre fonction**:
Vous intégrez une équipe de gestionnaires de recouvrement d'environ 10 personnes et vos missions sont:
Encaissement des créances clients via SIDE TRADE:
- Gestion de l'agenda au quotidien
- Mise à jour des coordonnées des clients
- Sensibiliser les clients sur l'envoi de Digital Letters
- Appels téléphoniques et saisie des comptes rendus des échanges
- Détection et qualification précise des motifs de retard ou de non-paiement
- Veille sur le comportement de paiement client et Alerte si nécessaire
Gestion des litiges et contentieux:
- Avertir les résolveurs des litiges via les SideNotes dans SIDE TRADE
- Etablir les déclarations de créances
- Etablir les injonctions de payer
- Suivi des dossiers juridiques
Gestion du risque client:
- Suivi de la gestion des agréments d'Assurance-Crédit
- Suivi des alertes Ellipro
Tâches comptables:
- Suivi des provisions
- Aide à l'imputation
- Participation aux campagnes de règlement fournisseur
Conditions et Avantages:
- Le salaire annuel fixe (sur 13 mois) est de l'ordre de 37,5 K€ - 38 K€ + participation / intéressement
- Possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail
- Actionnariat salarial STEF + tickets restaurants + mutuelle/assistance médicale + congés légaux et 13 jours de RTT + CSE, convention Syntec, Statut Maîtrise.
**Votre profil**:
- Vous faites preuve d'un bon sens relationnel et d'une bonne élocution
- D'enthousiasme et de diplomatie
- Vous restez courtois et positif lors d'appels difficiles
- Vous avez un bon niveau en anglais
- Une connaissance de SAP et Sidetrade et un plus
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