Chargé/e D'accueil - Bourges, France - GEMY Automobiles

GEMY Automobiles

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Établissement**:
- RENAULT GEMY TOURS SUD**Type de contrat**:
- CDI**Temps de travail**:
- Temps plein**Lieu**:
- Chambray-lès-Tours**Description du poste**:
Dans le cadre de son développement, la concession GEMY Tours réorganise son accueil et recherche pour cela son ou sa futur/e standardiste / chargée d'accueil

Nous avons besoin d'un/e collaborateur/trice qui sache utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques...), faire preuve d'une écoute attentive, s'exprimer avec facilité, respecter et mettre en œuvre les consignes reçues et faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation.

L'accueil sera à la fois physique et téléphonique

**Vos missions**:

- Réceptionner et identifier des appels, analyser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mettre en relation et suivre la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent )
- Traiter des demandes de renseignement téléphonique
- Accueillir les clients se présentant à la concession et les diriger vers le bon interlocuteur, en ayant identifié leur besoin
- Accéder à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands événements qui peuvent générer des afflux d'appels

**Rémunération**:

- CDI 39h
- Fixe + variable en cours dans l'établissement & Chèques déjeuner

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d'une structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière
- Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap._

**Votre profil**:
Niveau BAC à BAC + 2, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine, votre dynamisme et votre motivation devront faire la différence