Téléconseiller (H/F) - Cestas, France - GI GROUP

GI GROUP

Entreprise vérifiée

Cestas, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'entreprise

Gi Group Bordeaux, spécialiste de l'intérim et du recrutement, recherche pour son client prestataire de santé à domicile, des TELECONSEILLERS H/F à Cestas.

**Choisir Gi Group, c'est bénéficier notamment**:
d'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute

d'un compte CET à 5%

d'un CSE intérimaire

Description du poste

Assurer le service téléphonique répondant aux appels

Identifier le client ou le patient et sa demande

Répondre de manière pertinente à la demande

Rediriger le client ou le patient en fonction de sa demande si besoin

Enregistrer les demandes ou réclamations des clients ou patients dans la base de données

Gérer et compléter les dossiers clients/patients

Enregistrer les commandes et effectuer des devis et les transmettre au service concerné

**Durée du contrat**: 6 mois

Description du profil

Aisance téléphonique, bonne élocution

Capacité rédactionnelle

Utilisation aisée des outils bureautiques

Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité / Politesse

Sens de l'accueil / du service

Ecoute, empathie

**Salaire**: 13,85€/H brut

**Horaire hebdomadaire**: 35 heures (lundi au samedi)

possibilité de faire des heures supplémentaires

**Tickets Restaurant**:
**Valeur faciale**: 8,5 € / titre

**Part salarié 40%**: 3,40€

**Part employeur 60%**: 5,10€

**Transport**:
**Prime carburant**: 16,66€ nets par mois si le collaborateur effectue ses déplacements en voiture

Prime Transport Propre ( Véhicule électrique hybride rechargeable hydrogène) = 33.33 € par mois si le collaborateur est en véhicule dit « propre » (il devra fournir un justificatif)

**Abonnement transport en commun**: prise en charge à 50% de l'abonnement