Responsable Des Données Base Clients - Neuilly-Plaisance, France - BATISANTE

BATISANTE
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Entreprise vérifiée
Neuilly-Plaisance, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Descriptif du poste

Dans le cadre de son développement, BATISANTÉ recherche un(e) Responsable Base Clients (f-h) en CDI.
- Manager une équipe et la conduire vers l atteinte des objectifs est votre vocation ?
- Vous avez une appétence pour le domaine de la vente et notamment de la satisfaction client ?
- Vous êtes d'un tempérament entreprenant et avez à cœur de contribuer à la réussite de notre Groupe ?

Rattaché(e) à la Direction Satisfaction clients du Groupe vous avez pour mission de garantir une base de données de qualité afin de faciliter les échanges entre les services internes (Commerciaux terrains, Commerciaux sédentaires, Exploitations ) et afin d'optimiser le traitement des demandes des Prospects et des Clients.

Au quotidien, vous animez et pilotez une équipe de gestionnaires de données. Vous participez et prenez également en charge les demandes liées au service. Vos missions:

- Gérer la base de données:

- Création et vérification des données, mises à jour, gestion d accès )
- Gestion des échecs d interventions (motifs, inaccessibilité des sites )
- Gestion des demandes de visites...
- Mettre en place les procédures associées à la gestion de la base de données et en assurer la mise à jour,
- Exercer un contrôle permanent de la base de données pour garantir la qualité des données,
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d amélioration,
- Former et accompagner l équipe en fonction des besoins du service,
- Assurer la mise à disposition des informations aux différents services concernés.

Profil recherché

De formation Bac+3 à Bac+5, vous bénéficiez d'une expérience dans la gestion, le management de base de données, l'analyse de données et son traitement qualitatif.

Votre sens de l écoute, votre leadership, votre rigueur, votre autonomie et votre goût pour le management vous permettront de vous épanouir sur ce poste.

Bonnes connaissances des outils informatiques, pack office (Excel ) et des ERP/CRM.

Salaire à négocier, RTT, tickets restaurants, mutuelle, accès aux avantages du CSE...
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d'écoute**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAnalyse de données
Animation d'équipes

**Voir plus**

Entreprise

Spécialisée dans la Protection des Bâtiments et de ses Occupants, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection incendie, Protection nuisibles, Contrôles et Diagnostics techniques immobiliers, Dépannages et Travaux, Expertise ascenseurs.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Elodie FRAIN - _Assistante Recrutement et Formation_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Administrateur de bases de données

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX
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