Assistanat Commercial Apres Vente - Nanterre, France - TOYOTA SIVAM NANTERRE
Description
Au sein d'une nouvelle concession TOYOTA totalement rénovéevous êtes directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront:
- Accueil des clients
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Réalisation d'activités de secrétariat
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
- Rédaction des ordres de réparation
- Classement & archivage
- Facturation et suivi des encaissements
- Suivi des balances clients
- Contrôle des factures d'achats
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
- Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis:
Goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Cantine
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
- Prime trimestrielle
Expérience:
- commercial H/F: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 25 % (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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