Navettiste/ Welcomer - Vitrolles, France - Holiday Inn Marseille Aéroport

Holiday Inn Marseille Aéroport

Entreprise vérifiée

Vitrolles, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Nouvelles marques Nouvelle équipe laisses toi surprendre et rejoins nous**

Découvre un cadre lumineux situé à proximité de l'Aéroport Marseille Provence(13).

Ton futur terrain de jeu, un espace de vie où se mêlent clients et collaborateurs, se compose de 107 chambres, pour L'Holiday Inn et 46 chambres pour l'Holiday Inn Express) avec un restaurant de 50 places, Bar, fitness et Terrasse de 45 places avec Piscine & Terrain de pétanque.

**_Vos missions se répartirons telles que :_**
- Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez de la meilleure façon qu'il soit et Vous contribuez, par une relation chaleureuse, à leur fidélisation..
- Vous accompagnez les clients en navette, de l'hôtel jusqu'à l'aéroport et jusqu'aux différents endroits que nous desservons (Airbus, la gare).
- Vous répondrez aux appels téléphoniques et prendrez ponctuellement les réservations
- Vous effectuez divers travaux d'entretien (lavage vitres, nettoyage, essence etc.)
- Effectue les procédures informatiques et administratives (Check in, check out)
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction

**COMPETENCES REQUISES**
- Maitrise de l'anglais selon les besoins de l'hôtel
- Le Permis B est obligatoire
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence