Administrateur Systèmes Et Réseaux - Le Havre, France - Groupe NGE

Groupe NGE

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

CDI
- Localisation:

- France, Normandie, Seine Maritime (76), Le Havre (76)
- Domaine:

- Administration et Moyens Généraux
- Publié le:

- 13/02/24

Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (3,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires en Intégrer une entreprise composée de prés de femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition. Accepter de vivre une expérience riche en rejoignant des équipes de passionnés.

**Descriptif**:
**NGE Connect **recrute son futur A**dministrateur Systèmes et Réseaux (F/H) au Havre (76).**

En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux, votre rôle consistera à assurer le **support technique sur les solutions déployées** **chez nos clients** (vidéo-surveillance, contrôle d'accès, Wi-Fi, GTB/GTC, smart parking, capteurs IoT, etc.).

A ce titre, vous aurez pour principales missions:

- ** Prise en charge** et traitement des **demandes clients,**:

- ** Gestion des tickets** et résolution des incidents dans notre outil,
- ** Escalade des tickets** vers le niveau 3,
- ** Suivi et clôture des tickets,**:

- ** Contribution à la bonne transmission des informations commerciales** des clients vers le service concerné.
- Contribution au **développement et à la tenue à jour de la documentation.**:

- Participation à **l'astreinte téléphonique** et sur site en cas de besoin

Dans le cadre de vos missions vous serez tenu de respecter les **processus établis ainsi que les délais contractuels liés à nos contrats.**

**Profil recherché**:
Vous êtes **diplômé d'une école spécialisée dans les télécoms et réseaux**

Vous êtes de formation **minimum Bac +2**

Vous avez un **minimum de 2 ans d'expérience** dans la production informatique

**À l'écoute et disponible, vous aimez communiquer, partager, proposer.** Vous avez à cœur de faire grandir votre équipe et de l'accompagner dans l'objectif de satisfaire nos clients.

La **maitrise de ces compétences** est souhaitée pour ce poste:

- OS : Linux, Windows serveur, W 7/10
- Middleware (AD, DNS, DHCP), Superviseur (SNMP)
- Réseau : Wi-Fi, LAN configuration avancée des réseaux Cuivre, FO ou Wi-Fi (Vlan, QoS, gestion de conflit DFS)
- Sécurité : FireWall, hardening et réseau
- Certification réseau CCNA/CCNP ou CWNA serait un plus
- Stockage : NAS SAN
- Vous disposez des connaissances suivantes : Hyperviseur (VmWare ESXi, Microsoft HyperV)

**Les + NGE**:
En intégrant NGE, vous rejoignez un groupe indépendant:

- Innovant, responsable et solidaire
- Favorisant la dimension humaine
- Permettant de réelles évolutions de carrière (plus de 50 métiers à explorer)
- Engagé dans une démarche en faveur de la diversité et de l'inclusion (mixité, insertion, handicap, )