Secrétaire Médico-sociale - Saint-Martin-le-Vinoux, France - Département de l'Isère

Département de l'Isère

Entreprise vérifiée

Saint-Martin-le-Vinoux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Direction du social du TAG
- Service local de solidarité saint martin le vinoux

Référence : i1891-23CC41674A
- Nature de l'offre:
**Emploi Permanent**
- Affectation : Saint-Martin-le-Vinoux

Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié.C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents.Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel

Missions:
Sous l'autorité du chef du service et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le/la secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il/Elle établit un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe; répond à leur demande administrative et est en charge d'un accueil élaboré.
Et plus particulièrement est chargé de:

- une mission d'accueil des publics fréquentant la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation...);
- une mission de secrétariat médico-social;
- une mission de gestion administrative et financière liée à la prise en charge du public accueilli;
- une mission de support à l'organisation et au fonctionnement de la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation...).
Le ou la secrétaire médico-social(e) exerce également une fonction de gestionnaire de dispositifs sociaux tels que le RSA et le FSL(suivi de l'activité, prise de rendez-vous, rédaction de courriers et pv d'instance...). Il/elle peut concourir à la gestion de dispositif de protection de l'enfance et de PMI.
Il/ elle doit contribuer à la continuité de service en sachant assurer les missions qui relèvent d'une activité prioritaire (saisine judiciaire, retrait d'agrément, délivrance des aides d'urgence, FSL accès).

Activités:

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner
notamment de manière élaborée, dans leurs démarches administratives, dans le cadre de permanences ou de rendez-vous socio-administratifs, dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité
- Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation à titre principal des situations
évaluer l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse à apporter, apporter une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, permanence, sollicitation d'un travailleur social...)
- Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le flux et leur apporter un appui dans les démarches administratives
notamment dans le cadre de l'accès aux droits
- Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations
- Faciliter l'accès aux droits des usagers
- Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...)
- Assurer la gestion des dispositifs sociaux en matière d'insertion et de logement (RSA, FSL..)
- Préparer, accueillir et suivre les instances relatives aux dispositifs gérés par le SLS.
- Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure
- Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction.

Compétences requises:
Sens de l'accueil
Qualité relationnelle
Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Capacité à apporter un soutien technique et aide à la décision
Capacité à travailler en transversalité
Sens de l'organisation
Capacité à travailler en équipe
Connaissance approfondie de la législation, des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes
Réactivité
Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Rigueur
Capacité d'adaptation
Savoir réaliser une primo-évaluation
Capacité à organiser le traitement des situations à évaluer

Spécificités du poste:
Poste susceptible d'évolution en fonction des nécessités de service
Secret professionnel
Confidentialité
Permanences hebdomadaires
Assurer la continuité de service
Contraintes horaires liées à l'ouverture des servic