Agent de Voyage - Le Havre, France - Ec

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mieux nous connaître**
Le centre E.Leclerc de Saint Pierre les Elbeuf emploie plus de 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires ; Il a été créé en 1978 et accueille chaque année plus de clients.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues; à commencer par le voyage au sein de ses agences ;
**Descriptif de l'offre**
- Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.
- Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs ), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.
- Proposer des ventes additionnelles.
- Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.
- Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés ).
- Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.
- Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction.
- Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.

**Profil recherché**
- Titulaire d'un BTS Tourisme et minimum 2 ans d'expérience en agence de voyages
- Maîtrise Pack Office,
- Bonne connaissance d'Amadeus
- Connaissance de l'offre aérienne,
- Vous êtes curieux enthousiaste et passionné par les voyages
- Connaitre la Géographie et la réglementation du tourisme,
- Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent.
- Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités
- Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme
- Vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction

Vous aimez les challenges, alors rejoignez-nous dans notre agence de Voyages ,car le tourisme va repartir

dans les semaines et mois qui viennent ;
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire attractif + 13ème mois + primes

Cv et lettre de motivation à transmettre