Standardiste (H/F) - Paris, France - SOFITEL PARIS LE FAUBOURG
Description
Le Sofitel Paris Le Faubourg recherche son/sa standardiste.Vous assurez l'accueil téléphonique à notre clientèle de façon très courtoise et chaleureuse.
Vos missions seront notamment les suivantes:
- Être l'Ambassadeur de la marque Sofitel auprès de nos clients
- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité (tous les appels entrants pour les clients et les services internes)
- Traitement des demandes de nos hôtes : transmettre les informations aux différents services de l'hôtel ( le service des étages, la restauration, la conciergerie, et votre chef de service )
- Responsable de la communication harmonieuse et efficace entre l'hôtel et le client
- Faire en sorte que tous les appels téléphoniques sont suivis d'une manière professionnelle, mais aussi chaleureuse et conviviale.
**PROFIL RECHERCHÉ**:
Exemplaire dans votre manière d'être, de faire, vous avez à cœur la satisfaction du client, un comportement et une communication exemplaire. Vous qualités sont:
- Esprit d'équipe,
- Enthousiaste
- Générosité
- Sens de l'organisation
Vous pratiquez un anglais courant.
**AVANTAGES**:
- 13ème mois (fixe et ) après 6 mois d'ancienneté
- Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo (fixe, et stagiaires)
- Prime d'intéressement (fixe et ) après 3 mois d'ancienneté
- Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires (fixe, et stagiaires)
- Plusieurs événements internes (Table Ouverte des Ambassadeurs, Rendez-vous de l'Information, Fête du personnel...)
- Mutuelle (fixe et )
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Expérience:
- Standard téléphonique: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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