Professionnel(Le) Du Service Clientèle - Villeurbanne, France - Adecco

Adecco
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Entreprise vérifiée
Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Votre mission**:
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire et financier et basé à Villeurbanne, un(e) Professionnel(le) du service clientèle.
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur bancaire et financier, offrant une large gamme de services à ses clients. Avec une présence internationale, notre client se distingue par son expertise, sa fiabilité et son engagement envers ses clients.

En tant que Professionnel du service clientèle, votre mission principale sera d'assurer un service de qualité à nos clients.
Vous aurez la charge de répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle et courtoise. Vous devrez également résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et rapide.

**Votre profil**:
Profil:

- Vous êtes orienté(e) client et avez une excellente capacité d'empathie.
- Vous êtes doté(e) d'une grande capacité de résolution de problèmes.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Vous êtes patient(e) et avez la capacité de rester calme et courtois(e) même dans les situations difficiles.
- Vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de la relation client et maîtrisez les logiciels de support client.
- Vous avez la capacité de traiter les plaintes et les réclamations des clients de manière professionnelle et satisfaisante.

Avantages:

- Chèque-restaurant pour vous permettre de déjeuner sur place.
- 13ème mois pour récompenser votre engagement et votre travail.

Le salaire proposé pour ce poste est de 13€ brut par heure.

Le contrat est un contrat intérimaire à temps plein, avec une durée de travail de 8h30 à 16h30, avec une heure de pause repas.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler, n'hésitez plus, nous vous attendons

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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