Chargé Clientele - Paris e, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie
Description
ENGIE Paris 15e - 75, CDIDétail du poste
France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.
Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre:
Chargé de clientèle (H/F) - Paris Montparnasse
Votre mission:
- Prise en charge des appels téléphoniques clients
- Prise en charge des réclamations
- Prise et enregistrement des commandes
- Pilotage de l'affectation des commandes
- Suivi des commandes sur le back-office
Vos compétences:
Vous disposez d'un Bac et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la clientèle durant laquelle vous avez pu développer:
- Aisance dans la maîtrise de nouveaux outils informatiques,
- Aisance relationnelle au téléphone,
- Très bonne expression orale et écrite
- Patience,
- Esprit positif
Notre promesse:
Rejoindre la filiale MesDé d'Engie, c'est participer à l'évolution du marché du dépannage en proposant aux particuliers en difficultés des professionnels fiables et de qualité C'est intégrer une communauté de de collaborateurs dynamiques et engagés visant à redonner aux particuliers la confiance en l'expertises de ses artisans. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous
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