Employe SAV Et Logistique - Meyzieu, France - R.A.S Intérim

R.A.S Intérim

Entreprise vérifiée

Meyzieu, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences **

R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

L'agence R.A.S. Intérim de LYON St Exupéry recherche un(e) **OPERATEUR NATIONAL H/F**

Poste basé à **MEYZIEU**

**Descriptif du poste**:

- **SAV**:

- assurer le traitement du SAV colis
- traiter les réclamations, répondre aux diverses enquêtes, établir les courriers nécessaires et assurer le traitement des enquêtes du Service Client
- gérer le stock d'envois non distribués, et assurer le suivi des instances et des consignes clients
- assurer la remontée d'informations sur les différents dysfonctionnements constatés et les traiter le cas échéant
- informer et renseigner le client sur les litiges éventuels
- **CONTRÔLE RETOUR**:

- participer aux tâches sur les envois détériorés
- **SOLUTIONS**:

- participer aux plans d'actions et/ou au renseignement des tableaux de bord des performances, et peut-être être amené à les optimiser
- assurer le bon fonctionnement du matériel de saisi

Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent être évolutives

**Horaires de travail** de 11h30 à 19h00 avec 30 mn de pause

**Salaire**: 11,07€

Les compétences requises attendues : rigueur, adaptabilité, prise d'initiatives, esprit d'équipe, être à l'aise avec le matériel informatique, lecture/compréhension/écriture de niveau correct (échanges écrits avec les clients).

**Rémunération Et Avantages**:

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement )
- Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

Nous vous trouverons un job à la mesure de vos compétences et suivant vos disponibilités
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Lyon Saint-Exupéry**:

- 100 Rue du Luxembourg - Bâtiment M1
LYON AÉROPORT - SAINT EXUPERY
- Téléphone :
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.