Assistant Expérience Client - Mandelieu-la-Napoule, France - Couteauxduchef

Couteauxduchef

Entreprise vérifiée

Mandelieu-la-Napoule, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Aujourd'hui Couteauxduchef a également sa première boutique physique à Mandelieu Un concept-store avec 3 espaces en 1 magasin : Un comptoir dédié à la coutellerie Française et Japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et pâtisserie, et un atelier d'aiguisage / réparation / gravures personnalisées sur lames.

Rejoindre Couteauxduchef, c'est travailler dans un esprit start-up : ici les heures défilent comme des secondes et chaque jour réserve son lot de surprises.

Vous souhaitez rejoindre l'aventure ?

**Vos missions quotidiennes si vous les acceptez**:

- Analyser les demandes clients
- Effectuer les opérations d'encaissement
- Conseiller et proposer les produits à la clientèle
- Enregistrer les ventes
- Transmettre les réclamations clients
- Gestion des mails et des appels téléphoniques entrants et sortants
- Traitement des retours & SAV
- Gestion du back office (commandes clients)
- Transformer un client en colère en fan absolu

**Profil**:
Titulaire d'un bac +5 ou équivalent dans le commerce, vous aimez le challenge, êtes rigoureux(se) et organisé(e).
☛ Vous avez un **attrait pour la cuisine** en général (et aimez concocter des gourmandises pour vos collègues)
☛ Vous êtes très **rigoureux(se), organisé(e) et dynamique**. (Ici les jours défilent comme des heures)
☛ Vous aimez la **polyvalence **(un vrai couteau suisse)
☛ Vous êtes de nature **diplomate **et aimez conseiller/aider
☛ Vous appréciez être en relation directe avec la **clientèle **(débattre à propos de Top Chef ? Ça vous passionne)
☛ Vous savez créer la **satisfaction** à partir de ce qui est habituellement considéré comme normal
☛ Vous avez une bonne **culture du web et des NTIC**
☛ Vous êtes la personne que votre famille appelle quand il s'agit de régler les **problèmes informatiques**
☛ Vous êtes une personne **sympathique et réceptif à l'humour**
☛ Vous êtes **incapable de faire une faute d'orthographe** (même sous la torture). Vous aviez toujours entre 18 et 20/20 aux dictées à l'école. Il peut vous arriver de faire une faute à Hippopotomonstrosesquipédaliophobie ou Rhododendron
☛ Le mot « **Stress **» vous est inconnu, la seule pression que vous connaissez se savoure
☛ Vous êtes capable **d'admettre vos erreur et de progresser**
☛ You speak english very well : votre **anglais **vous permet d'avoir une conversation professionnelle
☛ Une première **expérience à un poste équivalent** est un plus

**Conditions**:

- Contrat à Durée Déterminée : 7 mois (Possibilité de CDI en fin de mission si le profil convient)
- Disponibilité : Dès que possible
- Gratification mensuelle : entre 1400€ et 1600€ selon profil. Poste basé à Mandelieu en zone commerciale juste à côté de l'entrée d'autoroute.

Si vous êtes intéressé(e), envoyez CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : à partir de 1 400,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Mandelieu-la-Napoule: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail