Support Windows Réseau - Saint-Cloud, France - BENEDICTE GALLET

BENEDICTE GALLET

Entreprise vérifiée

Saint-Cloud, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Pour une société d infogérance en pleine expansion, nous recherchons un technicien support Windows.

Vos missions principales
- ** Assister & conseiller les utilisateurs ;**:

- ** Identifier, analyser et traiter les demandes et incidents utilisateurs ;**:

- ** Créer, gérer et suivre les tickets clients (via GLPI) ;**:

- ** Rédiger & optimiser les procédures.**:

- ** Support de Proximité (Intervention sur sites clients)**

Assister & conseiller les utilisateurs ;
- ** Installer, configurer & masteriser les postes de travail ;**:

- ** Gestion des dysfonctionnements des postes de travail, smartphones & tablettes ;**:

- ** Escalade et suivi des incidents auprès du constructeur (si matériel sous garantie) ;**:

- ** Prévenir la hiérarchie dès lors que des sujets / problèmes sont identifiés sensibles / critiques.**

Profil recherché

De formation en informatique, vous justifiez d une expérience au moins sur le support et le déploiement de postes de travail utilisateur.

Vous avez les compétences suivantes:

- ** Active Directory, DNS, DHCP ;**:

- ** Antivirus : Kaspersky & Symantec ;**:

- ** Bureautique : Adobe, Suites Office (2010 à Office 365) ;**:

- ** Outils de PMAD ;**:

- ** Poste de travail : Windows 8, Windows 10.**

Connaissances Apple, LAN, OneDrive, Sharepoint et Teams seraient appréciées

Vous êtes autonome, rigoureux, disposez d un sens de l écoute et d une bonne relation client.

Vous êtes ouvert et faites preuve d une capacité d adaptation et d un très bon esprit d équipe.

Vous avez une connaissance technique assez large et vous êtes curieux.

Bonne ambiance assurée, votre évolution, c est aussi la nôtre.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d'adaptation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREActive Directory
Antivirus

**Voir plus**

Entreprise

Pour une société d infogérance en pleine expansion, nous recherchons un** technicien support Windows.**

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
BENEDICTE GALLET - _Directeur_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Ingénieur système

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d'activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible