Teleconseillers (H/F) Angers (49) - Derichebourg interim
Description
Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le téléconseil **UN TELECONSEILLER H/F **sur le secteur d'Angers. (dép. 49)
- Gestion des appels entrants uniquement
- Renseigner les clients
- Rebond commercial
- Gestion d'anomalies et litiges
- Apporter une solution adaptée en cas de réclamation
- Garantir la satisfaction clients
- Excellente élocution
- Expérience demandée dans la relation client
- Sens du service et de la satisfaction client
- Grande capacité d'adaptation
- Aimant évoluer dans un environnement dynamique
- Bonnes compétences rédactionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique (Pack Excel & autres logiciels)
**Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler **
- Rémunération au SMIC + Pause payée + mécanique de variable
- Du Lundi au Samedi - Horaire 8H00 20H00
- Un samedi sur 2 est travaillé, planning anticipé 5 semaines à l'avance
- Horaire lissée, les collaborateurs peuvent travailler 35H sur une semaine et 39h sur l'autre
- Eligible au Télétravail si vous êtes autonomes
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