Cdd - Responsable Médias Sociaux - (F/H) - Paris e, France - CHRONOPOST

CHRONOPOST

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Date

- Contrat
- CDD
- Localisation
- Ile-de-France (75)
- PARIS 14
- Statut
- Cadre

**Missions principales**:
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le/la responsable médias sociaux travaille au sein de l'équipe communication de Chronopost, composée de 7 autres personnes.

Sous la supervision de la directrice de la communication, vous êtes en charge de la surveillance et de l'alimentation des réseaux sociaux Chronopost (promotion et protection de la marque). Vous accompagnez une personne en contrat d'alternance durant son apprentissage du métier et sa montée en compétences. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:
**Community Management**
- Assurer la modération des réactions sur les publications & messages privés reçus sur les comptes institutionnels Chronopost (LinkedIn, Facebook, Twitter/X et Instagram)
- Travailler en collaboration avec les équipes du service client

**Création de contenu**
- Identification des sujets : Prendre en charge le planning éditorial des réseaux sociaux, en collaboration avec les autres membres de l'équipe communication et avec les autres directions de l'entreprise
- Créer et déployer des contenus (articles, vidéos, podcasts, etc.) sur les réseaux sociaux, en adéquation avec les objectifs de l'entreprise et la ligne éditoriale définie : rédaction des publications, création des visuels, programmation/diffusion, sponsorisation
- Mettre en place une stratégie d'ambassadeurs de marque et interagir avec les différents interlocuteurs internes pour développer les sujets les plus pertinents pour l'entreprise
- Développer la stratégie d'influence sur les réseaux sociaux

**Veille & analyse**
- Assurer la veille et la gestion des crises : identification, alertes, prise en charge
- Suivre les indicateurs de performances, gestion des reportings
- Analyser la e-reputation de Chronopost, proposer & mettre en place des actions
- Effectuer une veille de l'actualité, des tendances, des nouveaux outils, des nouveaux usages

**Profil recherché**:
F/H - De formation supérieure Bac+5, vous êtes issu d'une école de commerce, de communication, de journalisme ou bien titulaire d'un diplôme universitaire.

Vous justifiez au minimum de 4/5 ans d'expérience dans un poste similaire, en agence ou chez l'annonceur.

Véritable stratège du digital, vous maîtrisez les codes et les leviers qui font qu'un contenu « fonctionne » sur les réseaux.

Vous maîtrisez les principaux aspects et outils de social media management (social listening, publishing, engagement, sponsoring ), de création graphique (Photoshop, Canva, PlayPlay) et le pack Office.

La rédaction web (magazine en ligne, blog d'entreprise, blog personnel, piges) serait un plus pour le poste.

Autonome, vous savez travailler en équipe et en collaboration avec l'ensemble des directions de l'entreprise.

Vous êtes une personne créative et rigoureuse, aimant relever de nouveaux défis et dotée d'une bonne plume et d'une bonne culture générale.

Vous êtes à l'aise en l'anglais à l'oral comme à l'écrit.