Gestionnaire Retraite Evreux - Paris, France - CARSAT NORMANDIE

CARSAT NORMANDIE

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
**RÉSERVÉ AGENTS CARSAT NORMANDIE (et mobilité inter-CARSAT)**:
La Carsat Normandie est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale.

Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la **retraite**, de **l'action sociale** et de la gestion des **risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.**

***La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect.

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ?**

**Mission/Activités**:
**RESPONSABILITÉS**:

- **Accompagne les référents techniques retraite dans la gestion et le traitement des situations complexes**
- Apporte son expertise sur les dossiers courants et spécifiques
- Assure le relais des référents techniques dans le traitement des dossiers spécifiques
- Participe à l'activité de production du service, gère un portefeuille de dossiers
- Assure le suivi des réclamations en lien avec l'activité du service
- Travaille en collaboration avec les services partenaires et coordonne les échanges
- **Organise et participe à des actions visant à l'amélioration de la qualité de la production et à l'évolution des compétences au sein du réseau**
- Participe aux actions de formation en accompagnant la mise en œuvre des évolutions techniques et réglementaires (restitution technique en réunion mensuelle, rappels de consignes...)
- Participe aux opérations de supervision de l'activité et à l'accompagnement nécessaire pour la bonne réalisation des plans d'actions et axes d'amélioration, en concertation avec son responsable
- Participe à des groupes de travail en lien avec son activité
- Est force de proposition sur la résolution de dysfonctionnements constatés et les axes de progrès possibles pour gagner en efficience
- Peut assurer ponctuellement la continuité de service auprès de l'équipe sur certaines activités liées au pilotage, par délégation de son responsable.

**Compétences**:
Maîtriser la législation et les procédures du domaine

Connaître le système d'information, les chaînes de traitement, les sources, les outils documentaires, les procédures et les sécurités informatiques

Connaître des dispositifs de maîtrise des risques locaux et nationaux

Connaître les processus d'échange d'informations avec les partenaires internes et/ou externes

Gérer son activité en intégrant les objectifs, moyens, contraintes et échéances

Avoir le sens de l'initiative

Démontre une capacité pédagogique pour la transmission de savoirs

**Formation**:

- Etre titulaire du contrat de qualification professionnel retraite

**Conditions particulières**:

- Etre titulaire du permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel
- Une expérience significative de production serait appréciée (18 mois minimum)

**AVANTAGES COMPLEMENTAIRES**:
Avantages tels que le Temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi), les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service), Télétravail (3 jours max), Carte chèque déjeuner

**Contact**:
**Date limite de Candidature : 25/02/2023**

**Poste à pourvoir au : 06/03/2023**
- La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances._
- Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte._
- La Carsat Normandie s'engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article du code pénal)_

Niveau de qualification NIVEAU 5A